Mairie de quartier Sauzelong

"Expérience en demi teinte. Tout s'est très bien passé pour faire faire mon passeport, par contre, pour le récupérer, c'est une autre histoire. Un fonctionnaire nous dit de passer à n'importe quel moment pour venir le récupérer et un autre nous dit d'attendre après les nombreux RDV de la demi journée pour ce faire (autant dire perdre une demi journée pour 1mn).. Déçue. / Je pense que cela dépend des fonctionnaires car lors de ma deuxième tentative, tout s'est passé très vite ! C'est un peu comme partout : cela dépend de la personne :("

"Les agents sont vraiment très compétents . ils nous reçoivent très bien . Merci pour cette mairie de quartier ."

"Employees competentes et attentives"

"Rapide et efficace pour renouveler ma carte d'identité, et avec le sourire !"

"Très bon acceuil, les agents ont été très agréables et serviables, grâce à elles nous avons pu être reçu rapidement et obtenir nos passeports à temps."

"très bon accueil, personnel compétent et fort sympathique. Un grand merci pour leur professionnalisme."

"Très bon accueil même sans RDV. Merci mesdames et bon courage"

"Agréable, souriante, serviable et très professionnel..!!! L'agent à côté de la fenêtre gauche qui c'est très bien occupé de moi, elle à sus répondre à mes attentes très rapidement. Je vous les recommande...!!! Merci encore à elle."

"Les agents qui travaillent dedans sont extrêmement sympathique et agréable. Je suis assez surprise du délai de la fabrication et de la carte d’identité qui était extrêmement court. On m’a bien guidé et m’ont aidé dans certaines démarches. Et en plus elles sont drôles"

"Un accueil comme on rêve d avoir partout, des sourires, de la chaleur humaine quel professionnalisme Merci mesdames de si bien représenter la fonction publique bravo et rester comme cela longtemps respect"

"Mon fils et moi sommes tombés sur une femme absolument adorable ! Ca met du baume au coeur d'être aussi bien accueilli :-) Merci beaucoup pour votre professionnalisme et pour votre gentillesse :-)"

"Une dame brune extrement sympatique et professionnel une autre dame blond totalement hautaine. Moi: bonjour Elle: c'est pour un retrait? Moi: oui c'est pour recupérer un passport Elle: oui bin un retrait quoi pfff"

"Les agentes tenant cette mairie de quartier sont d'une extraordinaire efficacité et proposent un service d'une réactivité impressionnante. Encore merci."

"Personnel très agréable et très à l'écoute, avec une grande efficacité, un grand merci pour votre patience et votre professionnalisme ! Au top Bastien"

"J'y suis allé pour faire un passeport que j'ai ensuite reçu dans un délai normal. Le personnel très sympathique et aimable."

"vraiment parfait. les personnes sont aimables, disponibles, et là pour trouver des solutions à vos problèmes !"

"Accueil sympathique, personnel efficace. Merci !"

"Impeccable !"

"Une dame brune très sympathique et une dame blonde extrêmement désagréable et grossière. Ne veux pas écouter ce que vous lui dites, s'emporte, vous dit de faire quelque chose puis vous dit son contraire. Mieux vaut ne pas avoir affaire à cette personne."

"Rapide et efficace"

"Très bon accueil !"

"C'est bien pratique d'avoir une mairie de quartier. Maintenant le 31400 est très grand et il faut bien 15' en voiture pour y accéder. Bon accueil et sur rdv c'est encore mieux."

"Le personnel de cette mairie est vraiment très accueillant et respectueux. Je conseille au perssone qui le souhaite de si rendre en cas de besoin."

"Aimable, rapide, efficace, ma nouvelle carte d'identité gérée dans un temps record et avec le sourire. David"

"Je cherchais une mairie pour prendre un rendez-vous enfin de refaire ma pièce d'identité. Prise de rendez-vous facile et rapide via le site de la mairie de Toulouse. Après question accueil, c'est une annexe de mairie, il ne faut pas trop en demander....."

"Services rapides et accueil trés agréable. Je recommande cette petite mairie de quartier où il fait bon se rendre!"

"Très contente du personnel de la mairie"

"Prise de rdv facile sur le site , mais une fois sur place bonjour l'accueil ... Attention à ne pas dire un mot de travers ..."

"Je suis allé à cette mairie de quartier pour refaire un palier d'identité. Le personnel est relativement aimable bien que leur efficacité laisse à désirer."

"A l'écoute, clair et rapide !"

"Personnels aimables mais il serait agréable de savoir à l avance que la mairie est ouverte uniquement le mardi et le jeudi en ce mois d avril... cela éviterait les déplacements inutiles..."

"Le numéro indiqué par Google abouti systématiquement sur un répondeur avec un message interminable... cette mairie est tout simplement injoignable. Obligée de me déplacer sur mon temps de travail pour un simple renseignement. Et je confirme ce qui est dit dans plusieurs autres avis: l'une des deux dames de l'accueil est très sympathique, l'autre beaucoup moins... A l'avenir je ferai mes démarches dans une autre mairie."

"Une équipe formidable dans cette mairie! Acceuil chaleureux, de bon conseil, efficace. Encore merci!"

"Bonjour toute l’équipe sont formidable humaine qui font tous pour aider les gens en stresse bravo l’équipe de la mairie"

"Avec mon époux nous avons très bien accueillis et bien renseignés par le 2 personnels de cette mairie"

"Du personnel soignant en pleine vague COVID-19 avec ma femme en cours de grossesse difficile, j'ai pu faire venir ma belle soeur en un temps record de l'étranger pour nous aider, grâce à vous. Merci infiniment."

"Un grand remerciement à Mme Nora et M.Pierre qui travaillent dans cette mairie de Saouzelong, ils ont été extrêmement coopératifs, rapides et d’une grande amabilités. Mille mercis pour votre patience et votre efficacité. Comme c’est plaisant d’être accueilli comme ça"

"Le personnel est accueuillant et efficace."

"Tout d abord, je suis français comme tout les français et non pas un français de deuxième catégorie, On sent une certaine discrimination vu le comportement d'une personne qui fait le traitement des documents pour faire une demande. Je suis très déçu de cette personne car elle change de temps en fonction du faciale. Et manque de respect envers les gens sans même a un simple bonjour (une formule de politesse) et en plus lors du traitement de mes dossiers elle chuchote d'une manière discrète devant sa collègue de bien vérifier le passeport et la pièce d'identité s'ils sont faux c'est inadmissible en plus je devrais refaire mes documents Mon conseil, que les collectivités locales prennent au sérieux ce comportement car j ai un grand père qui ai mort pour la France, et on n'aime pas que ce comportement soit dans nos mairies. Je vous conseille d'éviter cette mairie .pour tout RDV"

"très bien accueillie, le personnel est chaleureux et à l’écoute, cela fait du bien d’être conseillé par des personnes aussi gentilles de nos jours."

"j’ai sollicité cette mairie à fin de renouveler mon passeport et j’ai été énormément surprise par l’efficacité de celle ci. L’équipe est d’ailleurs très très chaleureuse mais aussi très accueillante très ravis de mon expérience. Je recommande fortement la mairie de quartier de sauzelong. !!"

"Enfin une mairie qui répond au téléphone ! et avec amabilité en plus ! L'accompagnement et les conseils pour me permettre d'être efficace dans mes démarches ont été la cerise sur le gâteau. Un vrai service client, qui fait vraiment du bien ! Merci à vous !"

"Personnes très agréables"

"Très bien reçu je recommande"

"La dame a l accueil qui porte des lunettes est très désagréable, insultante meme, hausse le ton pour rien. Conseil: ne prenez pas de rendez vous pour le jeudi"

"Un rendez-vous de carte d’identité pris depuis 4mois, et à l’arrivée… la personne la plus hautaine que je n’ai jamais eu le bonheur de croiser ! Et que j’espère grandement ne jamais recroiser d’ailleurs ! C’est vraiment surprenant de voir une personne en poste, qui cherche à ne pas travailler… en même temps, c’était l’heure de la pause café…. Les trois personnes avant moi avaient également été refoulées pour diverses raisons ! Aux usagers, pour info, si vous devez refaire votre pièce d’identité, dites bien à la personne de l’accueil, cheveux courts et blancs, poches malaires et bajoues, que votre photo a moins de 6 mois ! Aux managers/supérieurs/…., vous devriez vérifier les statistiques de madame… et vous saurez pourquoi les rdv sont si lointains !"

"Ils ont du mal à répondre au téléphone, mais après avoir eu des échanges avec eux, à ce sujet et par courriel, on comprend relativement mieux, qu'ils soient en sous effectif ! Un détail serait à améliorer. Le répondeur ne stipule pas qu'on appelle bien, le bon correspondant et donc, la mairie. Impossible non plus, d'y laisser un message vocal afin d'être rappelé. Le conseil municipal, pourrait accorder un crédit à cette mairie de quartier, pour lui redonner un coup de jeune et améliorer le service, par le biais de recrutements. Un ravalement de façade ou un local plus écologique (on se doute que c'est une passoire thermique) de la mairie donnerait une bien meilleur image du quartier, ça laisse vraiment à désirer, pour une ville comme Toulouse. Avis positif, concernant la démarche et le délai surtout, pour refaire une CNI. Rien à redire là-dessus. L'avis est modifiable, si des améliorations sont constatées."

"Je tiens à remercier grandement le personnel de la mairie annexe de Rangueil - Saouzelong pour leur professionnalisme, efficacité et leur gentillesse. J'ai pu obtenir mon passeport en un temps record, merci à eux !"

"Rien à dire , je suis juste étonné des commentaires négatifs , on a pas du croiser les mêmes personnes je pense . Rdv à 9h10 , 10 mn de traitement et tout était fait , franchement top ....Si vous parlez de la dame aux cheveux grisonnant , alors là je comprends encore moins , une personne vraiment gentille qui connait son boulot et qui le fait très bien .. Je recommande aussi , faut juste prendre rdv et ne pas arriver à l'improviste"

"La dame à l'accueil est hautain et désagréable. Elle a utilise les mots dont elle maîtrise pas par exemple :ne pas s'amuser avec elle ? Pouquoi je m'amuse quand je viens pour demander un service ? Et elle a fait des commentaires a la limite du raciste."

"On sent une envie folle de bosser dans cette mairie . 40 ans de socialisme et voilà le résultat. On se croirait à Cuba ."

"Dame tres désagréable à l’accueil on nous fait bien ressentir qu’on dérange . Il est peut être temps de prendre la retraite si répondre a une simple question est trop compliquer . Appel passer le 25/05 après midi !"

"Disponibles, rapides, ils font preuve de bon sens et sont agréables."

"Les habitants espèrent que le nouvel espace municipal du quartier 5.2 pourra accueillir sur demande les associations souhaitant organiser des réunions car ce moyen d’échange manque dans notre quartier"

"Mairie fermée pendant les heures d ouvertures affichées .. sans notice sur la porte ou sur le site internet ?"

"Expérience très positive dans cette mairie de quartier ! L’accueil était très professionnel et chaleureux malgré des difficultés techniques n’étant pas de leur ressort. Traitement de demande de passeport rapide et efficace, et la femme très aimable qui s’est occupé de mon dossier à même intégré un renouvellement de carte d’identité après m’avoir fait remarquer qu’elle venait de périmer ! Je recommande cette mairie de quartier avec plaisir."

"Accueil parfait. Personnel adorable"

"J'ai été accueilli avec sourire et en plus avec rapidité. Gardez précieusement cette dame vu le 05/10 en matinée. Cela n'a rien à voir avec la dernière fois, son opposé."

"Dignes représentants de la république et au service de la population et du quartier ! Merci à vous et ne changez rien. Votre stoïcisme, professionnalisme et qualités personnelles sont votre force."

"Nous tenions à remercier la Mairie de Saouzelong pour son efficacité et la gentillesse de ses services pour le renouvellement d'une carte d'identité. Cordialement Taillandier"

"Des gens très très sympathiques , ❤️ merci pour vos services"

"Très bon accueil Ponctuel et rapide"

"Appelle à cette mairie pour une simple question sur une legalisation de signature, réponse extrêmement méprisante et agressive de mon interlocutrice monsieur j'en sais rien vous venez et vous verrez. Merci. Et elle me raccroche au nez. Agression purement gratuite sachant que j'ai appelé en étant très poli et n'ayant même pas vraiment pu poser ma question. Détestable. Je ne viendrais sûrement pas vers vous. Agréable ce genre d'accueil dans nos mairies."

"Très bon accueil, j' ai eu les renseignements demandés."