Mairie de Sartrouville

"3 mois de délai pour avoir une attestation d'accueil, à Houilles il faut une semaine."

"Mairie agréable 👍"

"Une honte après 3 jours sur le site de la mairie impossible d avoir un rdv pour une pièce d identité outil informatique à revoir……"

"Suite à un oubli de ma pièce d'identité on me demande de reprendre un rendez vous dans 1 mois pour déposer mon passeport. Il devrait y avoir des créneaux où bien des rendez vous prioritaire pour les personnes qui ont déjà attendu 1 mois pour avoir leur 1er rendez-vous... franchement vraiment déçu du service et de l organisation"

"Personne très accueillant à l’accueil , dommage pour leur manager qui vient à l’accueil parler à haute voix en leur disant que je vais devoir me statuer sur votre poste après lui avoir fait l’organisation du mois , j’ai trouvé cela dégradant pour la personne qui accueille ses administrés"

"Suite à notre visite une dame à l’accueil très agréable et compréhensive, et la seconde dame rencontré par la suite en charge de la création de passeport est très sympa et compréhensive également. Cela se fait rare de nos jours."

"Accueil ça va. Service état civil super. Patience explications sont au rdv. Merci."

"Mardi 2 août il est 17h54 la mairie est censée être ouvert jusqu'à 20h!!!! ce n'est pas le cas c'est fermé. Vive le service public !"

"Impossible de les joindre au téléphone. Je vais devoir me déplacer. Une perte de temps. C'est rageant."

"Bon accueil"

"Le personnel est agréable. Malgré leurs efforts le temps d attente reste un peu long. Il faudrait penser a changer le film déroulant a l accueil c est le même depuis au moins 3 mois"

"Impossible à joindre et obtenir des réponses. Temps infini en attente au téléphone (au bout de 15 min je finis par raccrocher). Quand on me transfère au service état civil celui-ci me raccroche au nez. Quand je les contacte via la formulaire de contact il faut au minimum une relance pour avoir une réponse."

"Très belle,services très bien dommage deuxième ville des Yvelines pas ouverte au moins le samedi matin"

"Mairie somptueuse avec un parc,fleuri et des arbres magnifiques.personnel sympathique"

"30 minutes d’attente au téléphone pour au final entendre un disque m’informer que l’accueil téléphonique est fermé…16h48. Prise de rdv à effectuer en urgence pour des cartes d’identité pour des mineurs (sécurité sociale/recensement/examens) aucun créneau disponible, cela deviens extrêmement difficile de répondre aux exigences administratives et très compliqué de rester connectée H24 sur vos plannings dans l’espoir d’obtenir un rdv, quelle solution proposée? A ce jour aucune."

" Des gens très serviables et gentils"

"Accueil détestable, aucune photocopieuse ou aucun moyen d'impression, inadmissible dans une mairie."

"Retard de plus de 30min sur les créneaux de carte d'identité. Obligé de partir pour aller à un autre rendez vous. A quoi bon fixer des rendez-vous."

"Très belle mairie adjoint au maire très bien"

"S'il vous plaît, monsieur le Maire, pouvez-vous, installer des toilettes publiques dans votre ville. J aurais tellement aimer, retourner dans votre ville qui me paraît sympathique."

"Les photos parles d’elles mêmes. Ville dégoûtante une déchèterie !! Photo prise après le passage des agents sensé nettoyer…."

"Très bon accueil et très efficace"

"la jeune hôtesse d’accueil toujours très gentille et sympathique, merci à elle. Le service de passeport et CNI a pris 6 semaines comme indiqué. merci a la dame (guichet 3 / vendredi 28 / 15h) qui m’a rendu mon passeport, elle a été très agréable et souriante"

"Agents souriants et bienveillants"

"Moi ce n’est pas directement à la mairie car je n’est rien à en dire . C’est mon mécontentement que le cimetière la pelouse n’est pas couper cela fait des mois et des mois , c’est une honte de voir un cimetière dans cette état , nous n’avons jamais vue ce cimetière comme cela . Cela serait bien de couper la pelouse et de nettoyer et de pas en mettre partout sur les tombes , c’est un manque de respect."

"Je suis venu aujourd'hui un vendredi,sur leurs site c'est marqué ouvert alors qu'il on fait le Pont faire déplacer les gens de Loin pour rien ."

"Quel enfer de faire une démarche dans cette mairie! Jamais ouvert et toujours une bonne excuse pour justifier de la fermeture « exceptionnelle »"

"Je viens tout juste de sortir de la mairie pour le renouvellement de ma pièce d'identité. Dès mon arrivé une hotesse d'accueille me prend en charge pleine de bonne humeur. Controle avec plaisir mes documents et me donne un numero. J'ai pas eu le temps de m'assoir que c'était mon tour (je suis arrivé un peu en avance au rendez vous). Dans le bureau, la procédure se déroule parfaitement bien de façon détendu, conviviale, tout en expliquant parfaitement les étapes. Je sors de là, les hotesses me saluent une derniere fois top ! Je rentre avec le sourire, j'en sors avec de la bonne humeur et une dizaine de minutes en moins mais la procédure faite. Ca fait plaisir de voir une administration professionnelle tout en gardant un coté humain et chaleureux !J'ai presque envie y retourner :D"

"Bon pour l'accueil que j'ai eu je me pose une question pourquoi monsieur le Maire fait fermer le service dentaire Centre Maxim gorky 🤔"

"Très bien accueillie les services sont attentifs à nos démarches administratives."

"La mairie est fermée samedi matin, du coup pas possible de retirer une carte d'identité en attente depuis un temps, je travaille de 8h30 à 20h toute la semaine, Comment je fais ? Mairie où l'on ne peut se marier que le samedi après-midi, ayant pris la salle et le traiteur pour un vendredi, ils ne veulent rien entendre. Ailleurs ça ne pose pas de problème, le problème c'est que j'habite à Sartrouville !"

"Bien organisé, accueillant, au top, merci !"

"J'étais de passage aujourd'hui à la mairie de Sartrouville franchement l'accueil super des dames polies très gentil et même le service rien à dire j'aurai voulu donner plus que cinq-étoiles"

"Elu au logement mme Aubrun qui sert strictement a rien 20 ans qu'on attends un logement et toujours rien alors que situation de handicap"

"Les personnes aimables je les remercies et bonne continuation aux personnel ."

"Accueil 0 Compétence 0 Perte de temps énorme"

"Gestion affreuse du prestataire de cantine scolaire (primaire et maternelle), qui peut se permettre de servir tous les jours aux enfants de la bouillie digne des prisons médiévales, sans que la Mairie ne lève le petit doigt… Vive le pain à tous les repas"

"Visite le 15/02/2024, un rdv parfaitement à l'heure, un personnel souriant et extrêmement agréable !( accueil et service Cni) Bravo à toute l'équipe !"

"Attention les piétons Devant la devanture du Kebab de la Gare, il y a un trou dans la bordure du trottoir. Je viens d'en faire les frais... lourdement tombé en mettant le pieds dedans : douleur cheville gauche, genou droit, chaussure abîmée, Merci à l'employé du Kebab pour son aide... mais pas à la mairie ! A peine 2 semaines plus tard, c'est déjà réparé ???alors que cela faisait 7 ans que les deux bordures étaient cassées dixit le gérant. Comme quoi il faut attendre qu'un accident arrive pour faire le nécessaire !"

"Merci au Service des Espaces Verts pour leur intervention rapide et efficace sur toutes les haies qui débordaient dans ma maison. Equipe agréable et efficace."

"Superbe accueil je recommande au service des passeports"