Les hôtels de ville autour de moi

La responsable ne rappelle pas.

Bonjour, Merci pour l'ensemble de vos renseignements ainsi que vos précieux conseils. Excellente année à vous

Super bien accueilli par le personnel tres pro encore merci

Les mots service et aimabilite sont inconnus dans cette mairie !

Merci à vous amis de Vonnas.

Tres difficile pour stationné

J'avais eu un rendez-vous afin de récupérer mon tout premier passeport. Alors qu'un employé de mairie s'occupait de moi, l'une de ses collègues, qui était derrière lui, a commencé à m'insulter et me disait des propos racistes. Je cite ''elle n'a pas de passeport, mais qu'elle retourne dans son pays'', ''Je suis sûre qu'elle n'est pas née ici'', ''Ce n'est pas une vraie française, elle ne doit pas parler la langue''. Le monsieur qui s'occupait de moi me disait de ne pas tenir compte d'elle. Je suis outrée; je suis née dans les hauts-de-france, comme mes aïeux. Le français est ma langue maternelle. Surtout, ce qui me choque, comment on peut tenir de tels propos? Par une employée de mairie? Vous vous prenez pour qui exactement? Je ne remettrai plus les pieds dans cette mairie si c'est pour me faire insulter de la sorte. Merci de revoir vos méthodes de recrutement ou de licenciement.

Trop long pour les démarches et le personnel n’est pas professionnel

Pas d'attente, mairie très jolie mais j'ai eu la malchance de tomber sur une employée du service d'état civil extrêmement agressive avec moi, et très gratuitement. De nature calme, je n'ai pas voulu hausser le ton mais je souhaiterais juste vous informer de ce problème afin que cela ne se reproduise plus. Je travaille également dans l'accueil du public dans l'administration et je ne me suis jamais permise de parler de cette manière à un administré. Il serait peut être temps de penser à changer de métier si vous n'êtes plus en mesure de respecter les gens à votre poste de travail.

Très à l'écoute .... On se sent pris en charge ...

Très bonne accueil merci

Service clientèle épouvantable.