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Agréable surprise ; d’habitude on va faire des démarches administratives avec la boule au ventre mais il n’y a pas de quoi dans cette mairie ! J’ai été reçue par une personne très agréable, tout s’est bien passé, on ne m’a pas fait tourner en bourrique avec les papiers, bref impeccable Merci beaucoup

Super pratique, les agents sont polyvalents et ont le sens du service et de l’efficacité

Personnel performants et compétant. Et très efficace. Comme ont peut renouveler nos papiers identités un peu partout... Je vous conseille cette mairie....

Accueil irrespectueux au service passeport. L’orque j’ai déposé ma demande je suis tombé sur une dame désagréable et méprisante. Je me suis dit que c’était très certainement un cas isolé. Quand je suis allé récupérer mon passeport je suis tombé sur un agent tout aussi désagréable et méprisant. Les deux m’ont très mal parlé et m’ont prit de haut. Une formation sur la courtoisie et l’accueil est plus que nécessaire pour l’ensemble des agents au service état civil de la mairie du 11e !!!!! C’est inadmissible d’être reçu dans ses conditions.

Le personnel aimable et patient.

très bon service et très sympathique

Tous les moyens sont bons pour faire du fric.

Bon accueil

Rendez-vous pris par téléphone pour une première carte d'identité, arrivés à l'heure, accueil souriant, le dossier était prêt (pensez à le faire sur Internet, c'est un gain de temps appréciable). Moins de 5 minutes d'attente, affaire réglée en 6 minutes chrono. Pour ma part, 4 étoiles.

Un des meilleurs accueil reçu en mairie y compris au service état civil. Personnel très gentil et compétant.

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Vraiment très bien accueilli, superbe équipe féminine qui aiment leurs travails!