Mairie ouverte de 14h a 18h. J'arrive a 15h pour deposer un dossier de renouvellement de carte d'identité et on me renvoit chez moi car "pas le temps" , à 3h de la fermeture ? A quoi servent les horaires ? Il faut camper devant la mairie ? Bien evidemment pas de rendez vous possible.
Pour le secon accueil, personnel vraiment tres gentil et accueillant.
5 fois…………..5 fois pour un renouvellement de carte d’identité…………….5 fois…………. On a l’impression que les agents d’accueil préparent leurs motifs de refus de procédure avant que la personne arrive. J’arrive à 50 pour un rdv à pile, 54 je suis déjà reparti……alors que mon rdv n’a pas commencé officiellement bref. Bizarre.
C'est la première fois que je viens à la Mairie du 11ème arrondissement pour mes pièces d'identité, je suis très contente de l'acceuil depuis l'entrée de la Mairie jusqu'à la demoiselle qui a traité mon dossier, elle est très respectueuse, souriante avec une compétence incroyable .