Les hôtels de ville autour de moi

Un lieu fonctionnel, moderne, bâtiment basse consommation.

Place sympa

Très mauvaise expérience. Une dame à l’accueil très hautaine, impatiente qui abuse de son autorité face à une étudiante qui débarque juste dans tout ce qui est démarches administratives. De plus, on nous indique recevoir un message pour récupérer nos papiers d’identités, résultat je ne l’ai jamais reçu. Par contre pour appeler en nous annonçant que nos papiers sont détruits tout en continuant de nous prendre de haut ça il n’y a pas de problème. Je ne recommande pas du tout.

C'est une mairie.

Rien contre le personnel de la mairie qui est compétent mais plutôt contre la mairie, une police municipale qui ne fait rien, qui laisse faire, les accès pompiers ne sont pas respectés pendant le marché pour les rue de la paix et rue de saint loup. On attend certainement un incendie ou un malaise dans le centre d’aubiere et il ne sera pas possible d’intervenir.

Heu, je ne comprends pas l'appreciation d'un rond-point en tant que lieu à noter.........

Joli village où il fait bon y vivre

Accueil irrespectueux au service passeport. L’orque j’ai déposé ma demande je suis tombé sur une dame désagréable et méprisante. Je me suis dit que c’était très certainement un cas isolé. Quand je suis allé récupérer mon passeport je suis tombé sur un agent tout aussi désagréable et méprisant. Les deux m’ont très mal parlé et m’ont prit de haut. Une formation sur la courtoisie et l’accueil est plus que nécessaire pour l’ensemble des agents au service état civil de la mairie du 11e !!!!! C’est inadmissible d’être reçu dans ses conditions.

ahhh bon , au service CNI , je ne savais pas que lorsque vous dit dit :vous venez et vous n attendez pas ; voulait dire dire: vous ne prenez pas de rendez vous! faudrait un lexique speciale language mairie 11! en plus du manque d aimabilite , pourtant ils sont bien planques ces gens..et de meme lorsque s occupe de vous, mal poli d interrompre le deroule pour satisfaire son petit caprice ...enfin bref ..la france

L'amabilité du personnel est très aléatoire, tout comme le sens du service. Mieux vaut ne pas avoir de renseignements à demander...Dommage car cela nuit à ceux qui font des efforts...

Je tiens à signaler le sang froid d'une employée de la Mairie au service de demande cartes d'identitées - passeport . Le mercredi 30 Mars alors que nous attendions notre tour , un homme accompagné de deux enfants en bas âge à fait éruption en allant directement vers le guichet en vociférant des mots d'une grossièreté incroyable et voulant ses passeports pour ses enfants ........Trés calme DOMINIQUE lui demande d'attendre son tour , celui-ci reprends de plus belle tellement que je me suis permise de lui faire remarquer qu'il y avait plein d'enfants ( cinq ) et qu'il devait modérer son langage : que n'ais-je pas dit , il m'a tutoyée et m'a insultée ( pas grave), vu mon àge j'en ai vu d'autres . Dominique toujours trés diplomate a demandée à la personne qu'elle servait si cela était possible de servir ce monsieur ; chose faites , il a remis ça car il voulait d'autres passeports pour d'autres enfants . Durant tous ce temps , sa collègue assise dans le bureau au fond , n'a pas bougée, ni pour intervenir , ni pour l'aider alors qu'il y avait dix documents à donner de gens en attente comme moi . A dix huit heures pétantes , celle-ci est partie nous disant au revoir . J'étais la derniére , Dominique a terminée à 18h20 avec moi . Comment se fait-il que la collégue ne puisse pas aider dans un cas pareil ! Bravo Dominque pour votre indulgence et votre accueil , continuez à servir avec votre sourire et votre professionalisme .

J'ai fais refaire ma pièce d'identité et mon passeport suite à mon changement d'état civil. L'accueil que m'a réservé Dominique et sa collègue Hanane était parfait. Merci mesdames pour votre sympathie et votre professionnalisme ! Cela fait chaud au coeur en ces temps qui courent ! Élodie GAUREL.