La courtoisie l’amabilité et le respect des personnes mais surtout la tolérance sont des compétences à avoir pour travailler auprès d’un public. Le karma!
Pourquoi quand j'envoie un document par mail en décembre pour faire mon passeport,vous me contactez 2 mois après en me disant de l'envoyer et qu'après je renvoie ce même document comme par hasard vous l'avez reçu ?
Mauvaise surprise en arrivant sur le parking réservé aux personnes détenant une carte de stationnement,
De plus accès interdit en voiture pour se rapprocher des boutiques, nous ne reviendrons pas !!!
Je suis venu de Thoissey faire ma carte d'identité récemment. Que dire... La personne à ce poste est tout ce dont on rêve quand on a besoin de l'administration... Efficace, aimable, avec suivi du dossier si il est un peu complexe (changement de nom récent). Je suis Lyonnais de base, je n'ai jamais vu un niveau de service aussi élevé en 40 ans de vie. Merci beaucoup.
Excellent accueil, aimable et professionnel lors d'un renouvellement de passeport. Lorsque ce dernier est arrivé, j'ai reçu un SMS et la mairie m'a téléphoné pour me dire que si j'avais besoin de mon passeport rapidement, il fallait que je passe avant la fermeture la semaine suivante. Cet appel pour m'informer était très professionnel et digne d'un véritable service public. Merci à vous.