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Accueil agréable

Merci à vous amis de Vonnas.

Malheureusement, ce service ne sert plus à grand chose. On va préférer proposer des passeports qui sont payants plutôt que des renouvellement de carte d’identité qui sont établis à l’aide d’un timbre fiscal pour le renouvellement, est gratuit quand il s’agit de la première… Nous sommes une petite commune parmi vos administrés. On nous oblige de passer par des « mairie principale » pour établir des documents d’identité Il y a en effet, quelque chose de ridicule… En effet vous avez un délai de six mois d’attente pour faire une pause carte d’identité que vous avez préalablement rempli sur Internet. Il suffit juste de prendre le dossier. Vérifier les informations renseigner sur le formulaire en ligne AN TS. Bref, inefficace

Petite Mairie de village très agréable.

Je remercie chaleureusement les personnes du relais informations Famille. Pour la qualité de leurs échanges, les renseignements donnés et leur proactivité. Merci mesdames.

Un bâtiment très beau accompagné d'un personnel accueillant.

Les personnes de la mairie sont très aigris, changent de discours tout le temps et n’arrive jamais à répondre à de simples questions !!!

Je tiens à signaler le sang froid d'une employée de la Mairie au service de demande cartes d'identitées - passeport . Le mercredi 30 Mars alors que nous attendions notre tour , un homme accompagné de deux enfants en bas âge à fait éruption en allant directement vers le guichet en vociférant des mots d'une grossièreté incroyable et voulant ses passeports pour ses enfants ........Trés calme DOMINIQUE lui demande d'attendre son tour , celui-ci reprends de plus belle tellement que je me suis permise de lui faire remarquer qu'il y avait plein d'enfants ( cinq ) et qu'il devait modérer son langage : que n'ais-je pas dit , il m'a tutoyée et m'a insultée ( pas grave), vu mon àge j'en ai vu d'autres . Dominique toujours trés diplomate a demandée à la personne qu'elle servait si cela était possible de servir ce monsieur ; chose faites , il a remis ça car il voulait d'autres passeports pour d'autres enfants . Durant tous ce temps , sa collègue assise dans le bureau au fond , n'a pas bougée, ni pour intervenir , ni pour l'aider alors qu'il y avait dix documents à donner de gens en attente comme moi . A dix huit heures pétantes , celle-ci est partie nous disant au revoir . J'étais la derniére , Dominique a terminée à 18h20 avec moi . Comment se fait-il que la collégue ne puisse pas aider dans un cas pareil ! Bravo Dominque pour votre indulgence et votre accueil , continuez à servir avec votre sourire et votre professionalisme .

Un grand BRAVO pour votre accueil, votre gentillesse et votre disponibilité. Je n'habite pas Venelles mais je suis venue pour refaire des passeports pour mes enfants...toute l'équipe est charmante et a à coeur de rendre service. Merci à toutes et tous🙏🙏

J'étais venue pour un rdv et j'ai eu du retard j'ai eu bcp chance il mon pris tout de suite. Rapide et efficace et bon accueil. Je recommande

Commune qui délaisse ses habitants en fermant son aire d’accueil des gens du voyage et en les laissant s’installer illégalement sur un terrain privé. Pas de réponse ni d’aide de la commune. Sourire du Maire. Deplorable.

Bon accueil. Service rapide et compétent.