Les hôtels de ville autour de moi

Très accueillant et competent

Très bon accueil et très professionnel !

Superbe mairie

Bof

Très bon accueil maintenant.. À l'écoute de la population...

Question : pourquoi vouloir embêter ( pour rester poli) les habitants de votre ville ? Pourquoi avoir décidé sans consulter personne ,de mettre des barrières au milieu des rues ? Les habitants de la rue Jules ferry sont révoltés contre ce maire et ses décisions n ont aucun sens .

Une dame d'une cinquantaine d'année du service de renouvellement de carte d'identité. Extrêmement désagréable. Je lui ai demandé quel était le site pour faire la demande de ma carte d'identité et elle m'a envoyé balader disant que ce n'était pas son boulot de me partager ce type d'information et que je devais le demander à l'accueil de la mairie. Et elle a commencé à crier et à se lever pour ne pas répondre à ma question. C'est vraiment une personne inutile. Je lui ai juste demandé le nom du site, est-ce trop demander ?

Amabilité, rapidité, efficacité.. Que demander de plus..

Un grand BRAVO pour votre accueil, votre gentillesse et votre disponibilité. Je n'habite pas Venelles mais je suis venue pour refaire des passeports pour mes enfants...toute l'équipe est charmante et a à coeur de rendre service. Merci à toutes et tous🙏🙏

Accueil aimable et professionnel.

L'employé préposé aux passeports est effectivement peu avenante...c'est dommage . Quant à l'accueil, je confirme moi aussi qu'il y a de sérieuses opportunités d'amélioration ( quelqu'un proposait un audit surprise. Pourquoi pas ... ? ) . Je demandais des renseignements pour que le maire me vise un dossier de médaille de la famille pour ma maman décédée ( la procédure est ainsi faite ). La personne à l'accueil n'avait jamais entendu parlé de cela ( ce que je peux comprendre ), et j'ai donc passé 5 mn à lui expliquer. J'adore expliquer les choses, c'est mon métier. Puis soudainement, elle me jeta très sèchement que le maire ne s'occupait plus de cela. Je lui ai alors dit que 5 mn auparavant, elle ne savait pas ce que c'était, et donc, comment pouvait elle péremptoirement affirmer une telle chose. Après donc cette réponse jetée au hasard, elle me conseilla de passer..... C'est dommage de ne pas aimer son métier et de ne pas y mettre de l'écoute et de l'empathie. Tant de gens aimeraient faire ce métier pourtant..

Accueil du secrétariat super correct Mais pour la suite pas aimable !!!