Lors d'une demande de renseignement suite à décès d'un proche, je me suis fait jeter en l'air avec l'impression de déranger ! Mais Monsieur le Notaire est nécessaire, dommage la tutrice m'avait conseillée la Mairie de mon quartier ... J'ai fini chez le Notaire et pas gratuitement ! Tant d'impôts pour un service si mince... Je ne valide PAS.
Accueil irrespectueux au service passeport.
L’orque j’ai déposé ma demande je suis tombé sur une dame désagréable et méprisante.
Je me suis dit que c’était très certainement un cas isolé.
Quand je suis allé récupérer mon passeport je suis tombé sur un agent tout aussi désagréable et méprisant.
Les deux m’ont très mal parlé et m’ont prit de haut.
Une formation sur la courtoisie et l’accueil est plus que nécessaire pour l’ensemble des agents au service état civil de la mairie du 11e !!!!!
C’est inadmissible d’être reçu dans ses conditions.
Petite commune calme à environ 8 kilomètres du centre de Chalon sur Saône. Malgré ses lotissements, la campagne est préservée. Ballade possible dans la forêt proche. Lavoirs charmants. Les habitants se mobilisent pour faire vivre leur commune : marche, marché de Noël et autres associations. Dommage que les transports en commun soient quasi inexistants ( faute des pouvoirs publics) pour les personnes âgées. Village où il fait bon vivre avec de la solidarité entre habitants
Une honte..
Une dame d'un certain âge qui ne devrait absolument pas être au contact du public au vu de son amabilité et de son incompétence affligeante
J'ai du aller refaire mes papiers à Montpellier où j'ai été beaucoup mieux accueillie !
Modification 6mois plus tard :
J'ai été très bien reçue à Montpellier et ils m'ont effectivement indiqué que je n'étais pas la seule à leur indiquer un incident la dessus...
Lors d'un passage à la Mairie, la dame de l'accueil a refusé a plusieurs reprises de donner un formulaire papier à une personne âgée qui n'avait pas internet chez elle et elle lui a aussi dit que cela n'était pas 'eco-responsable'. Pas très sympa ni professionnel de la culpabiliser ainsi et quel manque d'empathie. L'isolement numérique des seniors est bien réel. La mairie devrait en être conscient et agir en fonction.
Par ailleurs, cela fait des années que l'acceuil est désagréable à la limite de l'irrespect. Une vraie remise en question serait bienvenue.
(Traduit par Google) C'est toujours un endroit où il faut être avec assez ✨️ 😌 🙂 J'apprécie la journée
(Avis d'origine)
It is always a place to be with enough ✨️ 😌 🙂 I enjoy the day