Les hôtels de ville autour de moi

L'amabilité par mail laisse vraiment à désirer!!! Service Pôle Éducation & sports (pour ne pas la citer), réponse sèche, pas de bonjour... Je mets 2 étoiles car j'ai tout de même eu réponse à ma question mais bon...

Personnel accueillant et courtois, très professionnel. Merci car de nos jours ce n'est pas si fréquent. Un vrai service public. Renouvellement des passeports réalisé dans un délai très correct.

C'est la première fois que je suis si bien accueillie dans un centre administratif . J'y suis allée pour faire la carte d'identité et le passeport de ma fille et j'ai été agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme des personnes présente . Un accueil plus que chaleureux, une écoute pour toutes mes requêtes et une aide précieuse pour toutes mes démarches administratives . Sachant que j'y était avec un bébé, ils ont été d'une grande patience et nous ont mis à l'aise plus que de raison . Un grand merci a cette équipe formidable qui devrait être un exemple pour d'autres pôles administratif !

Merci de respecter les horaires d'ouverture !

Dommage que les toilettes publiques ne soient pas propres..malgré les demandes faites.

Donne des informations erronées sur les démarches d'obtention du permis international (une certaine sabine me dit que tout se fait sur internet via ANTS.GOUV.FR alors que NON, donc je rappel pour lui demander la confirmation de ses infos, elle me confirme sur un ton condescendant, en disant que les autres l'ont très bien fait, et me dit qu'elle a pas le temps de vérifier cela parce qu'elle est au standard...) J'appel la préfecture de Saint Nazaire qui contredit complètement, ce que Pornic m'a indiqué en précisant qu'il faut envoyer les éléments nécessaires à l'obtention par courrier à la préfecture de Nantes, à telle adresse... Donc en plus de la condescendance , l'incompétence...

Comment endroit c'est magnifique j'ai passé une très bonne journée il y a beaucoup de restaurants autour je retournerai

J'avais eu un rendez-vous afin de récupérer mon tout premier passeport. Alors qu'un employé de mairie s'occupait de moi, l'une de ses collègues, qui était derrière lui, a commencé à m'insulter et me disait des propos racistes. Je cite ''elle n'a pas de passeport, mais qu'elle retourne dans son pays'', ''Je suis sûre qu'elle n'est pas née ici'', ''Ce n'est pas une vraie française, elle ne doit pas parler la langue''. Le monsieur qui s'occupait de moi me disait de ne pas tenir compte d'elle. Je suis outrée; je suis née dans les hauts-de-france, comme mes aïeux. Le français est ma langue maternelle. Surtout, ce qui me choque, comment on peut tenir de tels propos? Par une employée de mairie? Vous vous prenez pour qui exactement? Je ne remettrai plus les pieds dans cette mairie si c'est pour me faire insulter de la sorte. Merci de revoir vos méthodes de recrutement ou de licenciement.

Une dame d'une cinquantaine d'année du service de renouvellement de carte d'identité. Extrêmement désagréable. Je lui ai demandé quel était le site pour faire la demande de ma carte d'identité et elle m'a envoyé balader disant que ce n'était pas son boulot de me partager ce type d'information et que je devais le demander à l'accueil de la mairie. Et elle a commencé à crier et à se lever pour ne pas répondre à ma question. C'est vraiment une personne inutile. Je lui ai juste demandé le nom du site, est-ce trop demander ?

Attention sur qui vous tombez à l'accueil : je suis venue pour faire authentifier une signature par un officier d'état civil. J'ai appelé hier la mairie afin de savoir s'il fallait prendre un rendez-vous et connaître les horaires, on m'a répondu qu'il n'était pas nécessaire de prendre un RDV. Or, arrivée à l'accueil, la dame de l'accueil présente ce midi (le 20/10/22) m'a dit le contraire, et m'a dit que j'étais obligée de prendre un RDV. J'ai du batailler afin de pouvoir faire authentifier la signature de mon acte, et ce pendant plus de 10 minutes. C'est honteux!! Cela m'a pris énormément de temps alors que la procédure ne prenait que quelques minutes... Il faut revoir votre personnel, ce n'est pas possible.

Très bien accueillie

J'ai pu avoir un logement à une semaine de mon expulsion il y a 15 ans déjà et puis cette place est très belle avec sa statue de Voltaire que j'aime particulièrement...😉