Jeune femme à l accueil très agréable. L autre professionnelle est plus déplaisante. (fatigue, surcharge...). Ou se trouve le lien avec la bienveillance, le lien avec l être humain?
Cadre de la mairie agréable et lieu peu adapté aux personnes handicapées.
Que c'est triste Ternay pendant les fêtes ☹️ même pas de décorations sur la montée de Ternay ni même dans le centre
Je comprends qu'il y ait des restrictions budgétaires mais de là à tout supprimer.
Je suis venu de Thoissey faire ma carte d'identité récemment. Que dire... La personne à ce poste est tout ce dont on rêve quand on a besoin de l'administration... Efficace, aimable, avec suivi du dossier si il est un peu complexe (changement de nom récent). Je suis Lyonnais de base, je n'ai jamais vu un niveau de service aussi élevé en 40 ans de vie. Merci beaucoup.
Je ne sais pas d’où vient le manque, mais en pleine période d’élection, nous n’avons reçu aucune présentation et programme des différents candidats dans la boîte aux lettres, comme les fois précédentes. Un grand manque citoyen quand on se désole que les gens ne vont pas voter...Les choses de dégradent beaucoup..,
Hier, je téléphone à la mairie pour signaler que les trottoirs sur boulevard Voltaire côté métro oberkampf sont très sales, la personne de la mairie me donne le mail du service propreté du coup c'est ce que je fais aucunes réponses et quand je les ai appelle le service propreté ne répond jamais . C'est une honte!!!
Je ne comprends absolument pas les commentaires concernant les 2 dames à l’accueil!!!!
Elles ont été d’une grande gentillesse, et ont fait preuve de patience (3 dépôts de dossiers CI/passeports accompagnés des 3 enfants en bas âges)
Je me suis permise de leurs demander leurs prénoms pour les remercier sur Google.
Donc encore merci à Dominique (le bureau de gauche) vous êtes géniale surtout ne changer pas.vous êtes d’un grand professionnalisme et d’une gentillesse qui fait chaud au cœur. Vraiment !!
Et concernant Monique malgré le fait que vous soyez en formation vous avez été très professionnel aussi et d’une grande douceur avec mes enfants.
Ça fait un bien fou d’être reçu par du personnel administratif de cette manière.
J’espère que vous lirez ce commentaire, vous le méritez !!!
L'accueil n'y est pas, après ce sont des agents administratifs payés au SMIC donc elles ne fourniront Rien d'autres ce pour quoi elles pensent être payées. J'ai tout de même obtenu mon passeport rapidement et le taf est fait. Prochainement leur métier sera totalement automatisé et là plus de rapport humain donc plus de plainte.