La personne qui nous reçu pour le renouvellement des cartes d'identité à été vraiment formidable et très sympathique.
Par contre la personne qui nous a reçu à l'accueil devrait juste respirer un coup ( je ne suis pas responsable de ce que font les autres services) sinon impeccable
Attention, ne faites pas vos papiers à Clermont l'Hérault !
J'ai dû y aller 5 fois pour finalement obtenir le passeport de mon fils (mineur) au bout de 6 MOIS.
- mon fils s'est retrouvé sans passeport pendant toute la durée de la procédure (6 MOIS !) alors que la consigne est de laisser l'ancien passeport aux personnes en attendant le nouveau, ce qui est plus logique !
- le service ne m'a pas envoyé le texto prévenant de l'arrivée du passeport (elles disent que c'est la préfecture qui l'envoie mais ce sont elles qui déclenchent l'envoi du texto)
- finalement le passeport était périmé donc ils sont enclenché la procédure d'urgence qui a pris tout de même 3 SEMAINES !
Reçu ce jour par Dominique pour récupérer la CNI de mon fils, malgré le monde, le professionnalisme de cette personne à été parfait.De même lors de la création du dossier, le personnel à été très professionnel BRAVO.Je vous d'excellentes fêtes.