Je ne mets jamais d’avis négatif mais c’était le rdv de trop ! Si vous venez pour de l’état civil ( carte d’identité ou passeport) vous êtes accueilli avec une tête d’enterrement c’est très agréable! Et ce n’est que le début sachez que la personne qui s’occupe de ça trouvera toujours quelque chose à redire sur vos pièces justificatives et toutes raisons seront évoquées pour ne pas faire le travail ! Et vous aurez l’impression d’être à un interrogatoire ou dans tous les cas vous serez coupable de quelque chose ! La phrase typique : « ha ba non ça passera pas » je l’ai tellement entendu et pourtant les passeports et cartes d’identité ou j’ai insister pour qu’elle les envoie ont été validées ! celle de mon conjoint aussi ! J’ai fait 4 passeports et 3 cartes d’identité en tout à Artenay et à chaque fois c’était l’inquisition ! Je me suis emporté quand j’ai constaté que c’était toujours la même façon de traiter les gens ce n’est pas possible d’avoir ce comportement quand on reçoit du public ! Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette mairie. Ça ne prend pourtant que 10 /15 minutes à faire car la seule fois où je suis tombé sur une autre personne très agréable il n’y a eu aucun souci je suis ressorti avant l’heure mon rdv!
Une mairie très efficace et un service client irréprochable.
Toute l'équipe est très serviable et à l'écoute pour aider le client et le tout dans la bonne humeur.
continuez comme ça !
Je n'aie jamais été décue en cherchant de l'aide a la mairie Le personnel (Véronique) et Mr le maire (Thomas )sont toujours présent pour vous soutenir Et chàpeau pour les bénévoles qui rendent notre vvillage très propre Merci a toutes et tous 😘👌🏻⚘️. Simone Badrutt
La dame de l'accueil très agréable et souriante merci beaucoup
Par contre le service Etat civil le personnel désagréable donne des mauvaises informations et ne porte pas de masques en cette période épidémique.
Je peux comprendre qu'on soit fatiguée mais le sourire et l'amabilité font du bien en cette période.