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RDV le 07/02 pour renouvellement de la carte d'identité. Message de la mairie le 06/02 à 17h pour annuler le RDV. Aucune solution alternative proposée, si ce n'est de reprendre RDV pour dans un mois. Incroyable.

Sa travaille 3h/4h par jour, et c'est pas capable de le faire correctement. Tu attend TES papiers 3 ans car il y a toujours un soucis, ordinateur, pas le document, on fais pas les copies, alors excusez moi, mais les autres personnes travaille beaucoup plus, et on a pas le temps de revenir vous relancer toutes les semaines CAR ON BOSSE VRAIMENT, ON A DES HORAIRES BEAUCOUP PLUS LARGE À CÔTÉ DE VOUS.

Ayant lu beaucoup d'avis négatifs je me vois dans l'obligation d'en laisser un. Concernant la mairie et son personnel, j'ai été plus qu'agréablement surprise. Personnel extrêmement aimable et soucieux d'être d'une bonne aide, ce qui fut le cas. Merci

Attention sur qui vous tombez à l'accueil : je suis venue pour faire authentifier une signature par un officier d'état civil. J'ai appelé hier la mairie afin de savoir s'il fallait prendre un rendez-vous et connaître les horaires, on m'a répondu qu'il n'était pas nécessaire de prendre un RDV. Or, arrivée à l'accueil, la dame de l'accueil présente ce midi (le 20/10/22) m'a dit le contraire, et m'a dit que j'étais obligée de prendre un RDV. J'ai du batailler afin de pouvoir faire authentifier la signature de mon acte, et ce pendant plus de 10 minutes. C'est honteux!! Cela m'a pris énormément de temps alors que la procédure ne prenait que quelques minutes... Il faut revoir votre personnel, ce n'est pas possible.

Super

Cette mairie adore le bruit INFERNAL, la pollution en centre ville avec ses souffleurs de feuilles, alors qu'un balai et une fourche suffiraient ! C'est insupportable !!!

Accueil téléphonique très agréable

Je suis ravi du service qui m’a été donné auprès de la mairie de Plaisance du Touch, concernant la réalisation du passeport et de ma carte d’identité. Equipe, agréable, serviable et souriante. Merci à toutes.

Contrairement aux commentaires précédents, mon expérience avec la Mairie de Plaisance-du-Touch a été très bonne. En effet, 2 jours avant mon rendez-vous, on m'a appelé pour confirmer ma présence et pour vérifier que j'avais bien tous les documents nécessaires à mon renouvellement de passeport, notamment pour éviter un oubli malencontreux. J'ai trouvé que c'était une excellente idée et m'a permis de poser quelques questions complémentaires, chose que j'ai particulièrement appréciée. Ensuite, le jour du rendez-vous, j'ai été bien reçu par le jeune homme de l'accueil ainsi que par la dame qui s'est chargée de recueillir mon dossier, ils ont été aimables, à l'écoute et très professionnels. J'en conclus qu'ils ont tenu compte des commentaires précédents pour améliorer leur accueil, pour cela je tiens à les féliciter pour cet effort qui n'est pas toujours évident et encore moins systématique, et à les remercier d'avoir rendu cette démarche administrative la plus fluide possible pour moi.

L'employé préposé aux passeports est effectivement peu avenante...c'est dommage . Quant à l'accueil, je confirme moi aussi qu'il y a de sérieuses opportunités d'amélioration ( quelqu'un proposait un audit surprise. Pourquoi pas ... ? ) . Je demandais des renseignements pour que le maire me vise un dossier de médaille de la famille pour ma maman décédée ( la procédure est ainsi faite ). La personne à l'accueil n'avait jamais entendu parlé de cela ( ce que je peux comprendre ), et j'ai donc passé 5 mn à lui expliquer. J'adore expliquer les choses, c'est mon métier. Puis soudainement, elle me jeta très sèchement que le maire ne s'occupait plus de cela. Je lui ai alors dit que 5 mn auparavant, elle ne savait pas ce que c'était, et donc, comment pouvait elle péremptoirement affirmer une telle chose. Après donc cette réponse jetée au hasard, elle me conseilla de passer..... C'est dommage de ne pas aimer son métier et de ne pas y mettre de l'écoute et de l'empathie. Tant de gens aimeraient faire ce métier pourtant..

Super !, ça s’est très bien passé dans la mairie de SOURS, les personnels sont souriant et accueillant, pour une première demande du passeport et CNI ça s’est passé nickel ! Continuez comme ça

Rarement vu un établissement si peu agréable à regarder