Les hôtels de ville autour de moi

Une mairie très efficace et un service client irréprochable. Toute l'équipe est très serviable et à l'écoute pour aider le client et le tout dans la bonne humeur. continuez comme ça !

J'ai adressé une demande en généalogie. J'ai reçu une réponse rapide et surtout précise. Je remercie vraiment le personnel pour cette recherche.

Je suis venu de Thoissey faire ma carte d'identité récemment. Que dire... La personne à ce poste est tout ce dont on rêve quand on a besoin de l'administration... Efficace, aimable, avec suivi du dossier si il est un peu complexe (changement de nom récent). Je suis Lyonnais de base, je n'ai jamais vu un niveau de service aussi élevé en 40 ans de vie. Merci beaucoup.

Exposition d Émilie Valentin Marionnettes/Olivier de Serres...très belle exposition. Les marionnettes sont splendides même si elles peuvent surprendre! Quelques tableaux pour étoffer...belle découverte

Par où commencer ? Je suis venu faire un renouvellement de passeport et il y a une dame au guichet numéro 2 super désagréable. Elle regarde très mal et vous montre qu’elle est exaspérée si vous avez oublié quelque chose ou si vous l’avez mal fait. Elle souffle et montre clairement son mécontentement. Une dame avec des petites nattes et avec des lunettes. Je pense que la mairie du onzième devrait faire un rappel à ses agents. Un sourire ou juste être agréable c’est le minimum. Si vous n’êtes pas heureux dans votre boulot, il faut changer et RAPIDEMENT !!!!! J’arrive tout sourire, hyper joviale, hyper accueillant et là j’ai quelqu’un qui fait la gueule. Je suis quelqu’un qui n’hésite pas à dire les choses sur place mais j’ai pris sur moi pour éviter de faire un scandale. Mais je vous garantis que je ne reviendrais pas dans cette mairie si c’est pour se faire maltraiter de la sorte. Agent de mairie insupportable et désagréable et lorsque je vois les autres commentaires je vois que je ne suis pas la seule victime des comportements irrespectueux de la part de cette dame avec un visage si mauvais et un comportement de femme aigrie !!!!!!!!!!!!!!

Accueil irrespectueux au service passeport. L’orque j’ai déposé ma demande je suis tombé sur une dame désagréable et méprisante. Je me suis dit que c’était très certainement un cas isolé. Quand je suis allé récupérer mon passeport je suis tombé sur un agent tout aussi désagréable et méprisant. Les deux m’ont très mal parlé et m’ont prit de haut. Une formation sur la courtoisie et l’accueil est plus que nécessaire pour l’ensemble des agents au service état civil de la mairie du 11e !!!!! C’est inadmissible d’être reçu dans ses conditions.

Très bon accueil en vers les retraités . Patience et avec le sourire ce qui est de nos jours beaucoup apprécié , de la chaleurd humaine avec un peu de bienveillance à leurs égards . Voilà . Compliments et à la porte les grincheux.

Professionnelles très compétentes , à l'écoute au service des extraits d'acte de naissance et au bureau des mariage.

Beaucoup trop d'attente une mairie plein à craquer mais que quelques bureau ouvert

Disponibilité et gentillesse...

Serieux et bon suivi

Je déconseille vivement cette mairie pour effectuer les démarches. Je suis tombé sur une personne incompétent. J’ai fait la demande de mes pièces d’identité le 25 Septembre, la personne qui a pris mon dossier avait bien vu les photos d’identité que j’avais apporté étaient du jour même, au bout d’un mois j'appelle la mairie pour savoir où en est mon dossier !! Ils me répondent: votre dossier a été refusé, car les photos datait de plus de six mois!!!!!!!! Impossible. Je leur demande de ramener d’autres photos. Ils me disent de refaire ma demande. Très désagréable au téléphone. À éviter.