Les hôtels de ville autour de moi

Repondre jamais au téléphone es ayant jamais un soutien ni aide

Très bon accueil, efficacité

Superbe Mairie. J adoooore. Vraiment très étonnée. Architecture +++

Mairie du 11 ème.

Je confirme le ressenti et les avis précédents sur ce "service public": la devise du Pays est mise à mal par cette Mairie...Seul le monsieur de l'accueil m' a toujours bien reçue et bien traité mes demandes. Ce n'est pas le cas du secretariat du maire qui n'a jamais répondu à mes demandes réitérées (appel, email et présentation à l'accueil) de rendez-vous avec le Maire pour un projet touristique sur la commune... au bout de 6 semaines, j'ai reçu un grossier faux email de rdv que je n'aurais pas honoré afin que j'abandonne mes démarches!!! On nage en plein délire la: rétention d'information, faux et usage de faux... message reçu, on n'insiste plus! Dommage pour les plus de 20% de chômeurs (on comprend pourquoi!), le projet se fera donc sur d'autres communes plus à l'écoute de ses administrés!

Très bon accueil dans cette mairie... 3 visites en quelques semaines pour des formalités, avec plusieurs personnes toutes charmantes, patientes et professionnelles.

Personnel au top, agréable et toujours souriant

Contrairement aux commentaires précédents, mon expérience avec la Mairie de Plaisance-du-Touch a été très bonne. En effet, 2 jours avant mon rendez-vous, on m'a appelé pour confirmer ma présence et pour vérifier que j'avais bien tous les documents nécessaires à mon renouvellement de passeport, notamment pour éviter un oubli malencontreux. J'ai trouvé que c'était une excellente idée et m'a permis de poser quelques questions complémentaires, chose que j'ai particulièrement appréciée. Ensuite, le jour du rendez-vous, j'ai été bien reçu par le jeune homme de l'accueil ainsi que par la dame qui s'est chargée de recueillir mon dossier, ils ont été aimables, à l'écoute et très professionnels. J'en conclus qu'ils ont tenu compte des commentaires précédents pour améliorer leur accueil, pour cela je tiens à les féliciter pour cet effort qui n'est pas toujours évident et encore moins systématique, et à les remercier d'avoir rendu cette démarche administrative la plus fluide possible pour moi.

L'employé préposé aux passeports est effectivement peu avenante...c'est dommage . Quant à l'accueil, je confirme moi aussi qu'il y a de sérieuses opportunités d'amélioration ( quelqu'un proposait un audit surprise. Pourquoi pas ... ? ) . Je demandais des renseignements pour que le maire me vise un dossier de médaille de la famille pour ma maman décédée ( la procédure est ainsi faite ). La personne à l'accueil n'avait jamais entendu parlé de cela ( ce que je peux comprendre ), et j'ai donc passé 5 mn à lui expliquer. J'adore expliquer les choses, c'est mon métier. Puis soudainement, elle me jeta très sèchement que le maire ne s'occupait plus de cela. Je lui ai alors dit que 5 mn auparavant, elle ne savait pas ce que c'était, et donc, comment pouvait elle péremptoirement affirmer une telle chose. Après donc cette réponse jetée au hasard, elle me conseilla de passer..... C'est dommage de ne pas aimer son métier et de ne pas y mettre de l'écoute et de l'empathie. Tant de gens aimeraient faire ce métier pourtant..

Mis à part la dame de l'accueil, il n'y a que des gens frustrées de leur travail dans cette mairie, à Colomiers j'ai jamais eu un problème pour faire un passeport, à Plaisance du Touch ils cherchent à te faire revenir 10 fois pour une CIN parce que c'est des flemmards, ils ont pas envie de travailler et ça se voit. 1 étoile psq on peut pas en mettre 0. Fermez votre mairie. Inutile.

Nous sommes allés dans un préfabriqué à l'arrière de la mairie pour prélèvement Covid 19. Le parc est sympa avec terrain de pétanque à l'extrémité et quelques jeux d'enfants.

Très déçu des valeurs perdus de ce petit village ! Un renouveau semble vraiment nécessaire dans cette petite collectivité!