Les hôtels de ville autour de moi

Très mauvaise expérience avec le personnel de l’accueil lors d’une fabrication de passeport. De très mauvaise humeur, hautaine et vraiment pas la pour nous accompagner dans la démarche. Me parle tres méchamment car il me manquait un document qui n’était pas stipulé dans les documents à apporter.

Le personnel est très sympa :)

rien de particulier a voir juste un rond point

Accueil irrespectueux au service passeport. L’orque j’ai déposé ma demande je suis tombé sur une dame désagréable et méprisante. Je me suis dit que c’était très certainement un cas isolé. Quand je suis allé récupérer mon passeport je suis tombé sur un agent tout aussi désagréable et méprisant. Les deux m’ont très mal parlé et m’ont prit de haut. Une formation sur la courtoisie et l’accueil est plus que nécessaire pour l’ensemble des agents au service état civil de la mairie du 11e !!!!! C’est inadmissible d’être reçu dans ses conditions.

J aimais tellement cette arrondissement, et puis c’est devenu cas soc’ ! Beaucoup de choses pour les personnes avec peu de moyens, et pour les classes moyennes rien du tout ! Et puis les riches gèrent très bien.

Un bâtiment très beau accompagné d'un personnel accueillant.

En mm pas 10min j’ai eu mes copies. Merci

Excellent personnel pour vous aider à résoudre tout problème administratif que vous pourriez avoir.

Petite mairie, joli bâtiment, personnel agréable

J'ai fais refaire ma pièce d'identité et mon passeport suite à mon changement d'état civil. L'accueil que m'a réservé Dominique et sa collègue Hanane était parfait. Merci mesdames pour votre sympathie et votre professionnalisme ! Cela fait chaud au coeur en ces temps qui courent ! Élodie GAUREL.

Rendez-vous pris par téléphone pour une première carte d'identité, arrivés à l'heure, accueil souriant, le dossier était prêt (pensez à le faire sur Internet, c'est un gain de temps appréciable). Moins de 5 minutes d'attente, affaire réglée en 6 minutes chrono. Pour ma part, 4 étoiles.

Il est bien dommage qu’on ne puisse pas mettre un ZÉRO pour l’accueil de cette mairie! Nous sommes venus pour faire les cartes d identités de nos enfants en bas âge. Il nous a tout d’abord été demandé que l’un d’entre nous patiente dans l’entrée avec eux, nous n’avons pas pu aller avec leur père. Je me suis vue prendre des réflexions désobligeantes parce que mes enfants « faisaient trop de bruit » et « qu’à part leur dire chut et être sur mon téléphone, je ne faisais rien! » avant de nous inviter à quitter les lieux. C’est une honte absolue, la personne de l’accueil est un pur scandale. Fuyez cette mairie.