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Les avis clients
Mairie ouverte de 14h a 18h. J'arrive a 15h pour deposer un dossier de renouvellement de carte d'identité et on me renvoit chez moi car "pas le temps" , à 3h de la fermeture ? A quoi servent les horaires ? Il faut camper devant la mairie ? Bien evidemment pas de rendez vous possible.
Pour le secon accueil, personnel vraiment tres gentil et accueillant.
Personnel sympa mais cela ne suffit pas
J ai eu trois personnes différentes pour l obtention d une carte d'identité trois sons de cloche différents. Au final deux mois de perdu.
Une mise à jour des connaissances est urgente
Accueil exécrable !
Bien
Nous
Miroir inutile on voit rien
La personne qui répond au téléphone est tellement désagréable, méprisante..
Et quand vous posez le téléphone madame, pour parler à notre égard avec votre collegue, on vous entends… pathétique !
Personnelles très sympathique. La jeune femme qui s'occupe des papiers d'identité et très serviable et attentif.Vous donne des bon conseils sur les fraudes. Donc je suis très satisfait.
Personnel accueillant
Accueil irrespectueux au service passeport.
L’orque j’ai déposé ma demande je suis tombé sur une dame désagréable et méprisante.
Je me suis dit que c’était très certainement un cas isolé.
Quand je suis allé récupérer mon passeport je suis tombé sur un agent tout aussi désagréable et méprisant.
Les deux m’ont très mal parlé et m’ont prit de haut.
Une formation sur la courtoisie et l’accueil est plus que nécessaire pour l’ensemble des agents au service état civil de la mairie du 11e !!!!!
C’est inadmissible d’être reçu dans ses conditions.
Le lieu est très beau mais je déconseille fortement d'y aller pour la demande de CNI. C'est même un agent d'une autre mairie parisienne qui m'a conseillé de donner mon avis ici. On a franchement l'impression que les agents de la mairie font tout pour ne pas prendre notre demande de renouvellement de carte d'identité. J'espère être seulement mal tombé mais franchement je ne pense pas y retourner.
Tests covid avec ou sans rdv, très pratique !
