Les hôtels de ville autour de moi

Super service, la secrétaire de mairie m'a aidé pour une démarche, super service d'état civil et la ville en elle même est super bien,

Personnel très chaleureux, accueillant, très professionnel je suis fier de ma mairie

Très bon accueil comme presque à chaque fois. L'agent qui s'est occupée de moi était souriante, à l'écoute et très professionnelle.

Personnel de Mairie sympathique et compétent. Bonne réactivité.

Très bien accueilli et renseigner

Attention, maire qui favorise l'afflux de colons dans sa commune.

Nous avions rdv ce mercredi pour récupérer 2documents civils il y avait un peu de monde mais la secrétaire était totalement paniquée et pas très agréable elle a invoquée un problème informatique pour masquer son manque de professionnalisme on a du lâcher l affaire du coup il faut revenir et se faire remettre les papiers par quelqu’un de plus compétent que cette dame

Merci à Dominique pour ses conseils et sa disponibilité au sujet du passeport de mon épouse et de ma cni. M. Chevalier

Rendez-vous pris par téléphone pour une première carte d'identité, arrivés à l'heure, accueil souriant, le dossier était prêt (pensez à le faire sur Internet, c'est un gain de temps appréciable). Moins de 5 minutes d'attente, affaire réglée en 6 minutes chrono. Pour ma part, 4 étoiles.

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Je suis venue faire faire des Pièces d'identité pour mes enfants et moi même. J'ai été recontactée pour revenir 3 semaines plus tard pour soi disant des pièces manquantes... qui avaient été fournies ! aucune explication ! La personne qui nous a reçus à plusieurs reprise (une dame mince aux cheveux courts dans le bureau de droite) est tellement désagréable que j'ai presque cru que c'était une caméra cachée pour voir ma réaction face à un tel manque d'amabilité ! elle jetait les cartes dans sa bannette, pas un regard, pas un mot ! c'est inadmissible et encore plus pour un service public ! même mon fils de 14 ans en a été choqué ! il y a marqué sur son mur "respect et bienveillance" peut être faudrait il lui demander de lire et d'expliquer ce que cela veut dire ! ou peut être est-ce parce que c'est dans son dos ? déplacez l'affiche...! Les personnes en salle d'attente que j'ai croisées ont vécu la même chose que moi. Monsieur le Maire, Mr ou Mme le/le DRH, un entretien avec votre employée serait le bienvenue ! heureusement lors de mon dernier passage j'ai eu la chance d'être reçue par une de ses collègue aux cheveux longs qui était agréable.... mais je la plains de devoir subir la mauvaise humeur de sa collègue ce ne doit pas être facile !!

Le personnel des pièces d'identité n'est pas à la hauteur côté accueil, leur système informatique est défaillant de plus on remet en doute systématiquement votre parole. Le chemin est long et vous faite fuire les gens. Beaucoup de personnes seraient heureuses et compétentes pour faire votre travail. Faites donc faire un audite surprise pour bien prendre l'ampleur des dégâts . C'est vraiment dommage !

La mairie est fermée samedi matin, du coup pas possible de retirer une carte d'identité en attente depuis un temps, je travaille de 8h30 à 20h toute la semaine, Comment je fais ? Mairie où l'on ne peut se marier que le samedi après-midi, ayant pris la salle et le traiteur pour un vendredi, ils ne veulent rien entendre. Ailleurs ça ne pose pas de problème, le problème c'est que j'habite à Sartrouville !