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Reçu ce jour par le service pour 1ère demande passeport. Impeccable 👍. Délais d'attente pour le recevoir environ 1mois. Parfait. 👏

Accueil téléphonique lamentable Aucun état d'âme

Très bonne accueil des personnes de la mairie, j'y suis allé pour prendre un rendez-vous pour une carte d'identité, on ma bien renseigné, à l'écoute, lors de mon rdv j'ai très bien été accueillie, on ma bien expliquer le déroulement, très satisfaite merci à vous Mme VARIN BRIONNE

Très bel accueil par des personnes disponibles et efficaces, merci.

Merci à la mairie et en particulier le monsieur agent technique qui nous a dépanné en eau avec notre camping car Merci pour votre gentillesse Karine

Par où commencer ? Je suis venu faire un renouvellement de passeport et il y a une dame au guichet numéro 2 super désagréable. Elle regarde très mal et vous montre qu’elle est exaspérée si vous avez oublié quelque chose ou si vous l’avez mal fait. Elle souffle et montre clairement son mécontentement. Une dame avec des petites nattes et avec des lunettes. Je pense que la mairie du onzième devrait faire un rappel à ses agents. Un sourire ou juste être agréable c’est le minimum. Si vous n’êtes pas heureux dans votre boulot, il faut changer et RAPIDEMENT !!!!! J’arrive tout sourire, hyper joviale, hyper accueillant et là j’ai quelqu’un qui fait la gueule. Je suis quelqu’un qui n’hésite pas à dire les choses sur place mais j’ai pris sur moi pour éviter de faire un scandale. Mais je vous garantis que je ne reviendrais pas dans cette mairie si c’est pour se faire maltraiter de la sorte. Agent de mairie insupportable et désagréable et lorsque je vois les autres commentaires je vois que je ne suis pas la seule victime des comportements irrespectueux de la part de cette dame avec un visage si mauvais et un comportement de femme aigrie !!!!!!!!!!!!!!

J’ai connus mieux au niveau de l’accueil et de la prise en charge de ma demande ... 😅

équipe joviale sympa et pro !! ca fait du bien !

En trente ans , c'est la première fois que je vois un accueil aussi déplorable dans une mairie. On a l'impression de déranger ces dames du service d'état civil. Les deux personnes qui m'ont reçues pour déposer la demande, puis pour récupérer mon passeport disent tout juste bonjour . Aucune communication ni politesse , elles ne m'ont même pas regardé une seconde. C'est aussi la premiere fois qu'on me demande de retirer mon foulard ,alors qu'on voit tres bien que c'est bien moi sur les photos. j'ai changé trois fois de pièce d'identité ces dernières années. , Et je n'ai jamais eu à le faire . Je suis fonctionnaire territoriale et je trouve ça honteux de recevoir ainsi le public.

Les employés sont malpoli, à éviter.

Horaires de fonctionnaires le maire ainsi que c’est adjoint ne sont jamais là donc mairie FANTÔME 👻

Je viens tout juste de sortir de la mairie pour le renouvellement de ma pièce d'identité. Dès mon arrivé une hotesse d'accueille me prend en charge pleine de bonne humeur. Controle avec plaisir mes documents et me donne un numero. J'ai pas eu le temps de m'assoir que c'était mon tour (je suis arrivé un peu en avance au rendez vous). Dans le bureau, la procédure se déroule parfaitement bien de façon détendu, conviviale, tout en expliquant parfaitement les étapes. Je sors de là, les hotesses me saluent une derniere fois top ! Je rentre avec le sourire, j'en sors avec de la bonne humeur et une dizaine de minutes en moins mais la procédure faite. Ca fait plaisir de voir une administration professionnelle tout en gardant un coté humain et chaleureux !J'ai presque envie y retourner :D