Une honte..
Une dame d'un certain âge qui ne devrait absolument pas être au contact du public au vu de son amabilité et de son incompétence affligeante
J'ai du aller refaire mes papiers à Montpellier où j'ai été beaucoup mieux accueillie !
Modification 6mois plus tard :
J'ai été très bien reçue à Montpellier et ils m'ont effectivement indiqué que je n'étais pas la seule à leur indiquer un incident la dessus...
J'ai fais refaire ma pièce d'identité et mon passeport suite à mon changement d'état civil. L'accueil que m'a réservé Dominique et sa collègue Hanane était parfait. Merci mesdames pour votre sympathie et votre professionnalisme ! Cela fait chaud au coeur en ces temps qui courent ! Élodie GAUREL.