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Accueil téléphonique lamentable Aucun état d'âme

Mairie ouverte de 14h a 18h. J'arrive a 15h pour deposer un dossier de renouvellement de carte d'identité et on me renvoit chez moi car "pas le temps" , à 3h de la fermeture ? A quoi servent les horaires ? Il faut camper devant la mairie ? Bien evidemment pas de rendez vous possible. Pour le secon accueil, personnel vraiment tres gentil et accueillant.

trés trés belle endroit

Très beau village et très agréable. Néanmoins, il faudrait faire respecter les places réservés aux campings cars. Pour cela il faudrait installer une signalétique "stationnement réserver aux campings cars." Merci pour eux.

Pas accueillant, une personne en particulier très très très mauvaise aux services des identités, une femme très mal dans sa peau , pas de bonjour, des regards de travers ... Sayez avec un peu de pouvoir certains pensent être au dessus des autres. Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fais. J'espère que bientôt elle sera viré car elle est très injuste.

Super

mairie de clermont l'hérault la personne qui s'occupe des carte d'identité, est désagréable, pas souriante.....

A l'annexe à côté de la marie très accueillant et efficace

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Je suis venue faire faire des Pièces d'identité pour mes enfants et moi même. J'ai été recontactée pour revenir 3 semaines plus tard pour soi disant des pièces manquantes... qui avaient été fournies ! aucune explication ! La personne qui nous a reçus à plusieurs reprise (une dame mince aux cheveux courts dans le bureau de droite) est tellement désagréable que j'ai presque cru que c'était une caméra cachée pour voir ma réaction face à un tel manque d'amabilité ! elle jetait les cartes dans sa bannette, pas un regard, pas un mot ! c'est inadmissible et encore plus pour un service public ! même mon fils de 14 ans en a été choqué ! il y a marqué sur son mur "respect et bienveillance" peut être faudrait il lui demander de lire et d'expliquer ce que cela veut dire ! ou peut être est-ce parce que c'est dans son dos ? déplacez l'affiche...! Les personnes en salle d'attente que j'ai croisées ont vécu la même chose que moi. Monsieur le Maire, Mr ou Mme le/le DRH, un entretien avec votre employée serait le bienvenue ! heureusement lors de mon dernier passage j'ai eu la chance d'être reçue par une de ses collègue aux cheveux longs qui était agréable.... mais je la plains de devoir subir la mauvaise humeur de sa collègue ce ne doit pas être facile !!

Les employées du service passeport et carte d’identité sont extrêmement hautaines et impolies. Cela ne faisait que 2 minutes que j’étais dans son bureau et elle me demandait d’accélérer pour remplir mon dossier, en soupirant, en levant les yeux au ciel et en se lançant des regards de moqueries à mon égard entre collègues. Je suis SCANDALISÉE par cette attitude. Je me suis sentie terriblement gênée et honteuse alors que cela ne devrait pas être le cas. Monsieur le Maire, je vois que je ne suis pas la seule à avoir un avis négatif sur ces personnes, vous devriez vous inquiétez de l’image que vos employées reflètent de notre ville.

Incompétence même. Donnent de fausses informations ou omettent d'en donner. Le résultat est catastrophique mais je pense qu'ils s'en fichent. Un voyage de loupé à cause d'eux, je ne suis pas prête d'oublier !

La secrétaire qui gère les demandes de passeports est très professionnelle. Service très efficace. Merci !