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Très bon service et écoute ; je suis gratienois

RDV le 07/02 pour renouvellement de la carte d'identité. Message de la mairie le 06/02 à 17h pour annuler le RDV. Aucune solution alternative proposée, si ce n'est de reprendre RDV pour dans un mois. Incroyable.

16h20 l'heure du café personnes ne répond au téléphone

Très bon accueil et très professionnel !

Le service téléphonique vous raccroche et nie l’avoir fait. De plus, ils ne connaissent pas les informations qu’il y a sur le site, et vous renvoie à des services indisponibles.

Très bien ! L’accueil et le service sont efficaces.

Au service identité nous avons été reçus par une dame extrêmement désagréable au guichet 3. À peine arrivé elle s'est permis de nous dire que nos photos n'était pas comforme et que nos documents non plus ! ( ce qui était faux ) Elle est tout suite partie dans l'agressivité à dire de baisser le ton Alors qu'elle était seul à crier. Nous avons ensuite été reçu par une autre employé qui à su nous aider. Cette femme n'a rien trouvé de mieux que de rigoler avec son collègue qui ne vaut pas mieux qu'elle ( guichet qui se trouve à sa droite) et ensuite de se moquer auprès de ses collègues en nous pointant. C'est inacceptable !

Malgrés toutes les contraintes sanitaires, ce fut un très beau mariage 💒 Merci au personnel et aux élus de la Mairie du XIe pour ce moment.

Vous trouverez rien de plus con qu’un employé de mairie

Reçu ce jour par Dominique pour récupérer la CNI de mon fils, malgré le monde, le professionnalisme de cette personne à été parfait.De même lors de la création du dossier, le personnel à été très professionnel BRAVO.Je vous d'excellentes fêtes.

Un grand BRAVO pour votre accueil, votre gentillesse et votre disponibilité. Je n'habite pas Venelles mais je suis venue pour refaire des passeports pour mes enfants...toute l'équipe est charmante et a à coeur de rendre service. Merci à toutes et tous🙏🙏

Personnel au top, agréable et toujours souriant