J'ai appelé pour un renseignement concernant l'installation de la fibre dans notre rue et j'ai eu en ligne une personne à l'accueil très désagréable qui m'a donné son avis non documenté me renvoyant manu militari vers mon opérateur. Elle riait quand elle a décroché j'ai sûrement dû la déranger !
Au service identité nous avons été reçus par une dame extrêmement désagréable au guichet 3. À peine arrivé elle s'est permis de nous dire que nos photos n'était pas comforme et que nos documents non plus ! ( ce qui était faux ) Elle est tout suite partie dans l'agressivité à dire de baisser le ton Alors qu'elle était seul à crier. Nous avons ensuite été reçu par une autre employé qui à su nous aider. Cette femme n'a rien trouvé de mieux que de rigoler avec son collègue qui ne vaut pas mieux qu'elle ( guichet qui se trouve à sa droite) et ensuite de se moquer auprès de ses collègues en nous pointant. C'est inacceptable !
Merci Dominique pour votre professionnalisme, il est assez rare de tomber sur des personnes aussi accueillante et disponible autant, auprès des usagers, ce qui est une grande qualité quand on travaille à leurs services. Merci