Les hôtels de ville autour de moi

Petite ville attachante, beaucoup d'activités et de services

Accueil et gentillesse de mise avec l aide apportée lors du recensement

Toujours très bien accueillie et renseignée. Aussi bien au service scolaire, petite enfance, état civil ou urbanisme.

Efficace rapide et bon contact

Infiniment merci et un immense bravo, Madame la Maire. Votre action, dans la noirceur ambiante a illuminé ma journée.

Accès facile et avec le sourire

Je suis venu de Thoissey faire ma carte d'identité récemment. Que dire... La personne à ce poste est tout ce dont on rêve quand on a besoin de l'administration... Efficace, aimable, avec suivi du dossier si il est un peu complexe (changement de nom récent). Je suis Lyonnais de base, je n'ai jamais vu un niveau de service aussi élevé en 40 ans de vie. Merci beaucoup.

Hier, je téléphone à la mairie pour signaler que les trottoirs sur boulevard Voltaire côté métro oberkampf sont très sales, la personne de la mairie me donne le mail du service propreté du coup c'est ce que je fais aucunes réponses et quand je les ai appelle le service propreté ne répond jamais . C'est une honte!!!

Une très bonne accueil, attentif et très professionnel

Très bonne accueil merci

Très déçu par le mauvais travail effectué dans cette mairie. Je me suis retrouvée avec une attestation d'acceuille avec plus de trois fautes, car la dame n'etait pas assez Futée pour savoir que pour une femme on met( madame) et non (Monsieur)!! Je suis tellement dégoutée que je penserai que cela a été un coup monté, un fait exprès et non une erreur involontaire. Je me suis retrouvée à payer le double du tarif à cause de cette dame qui ne c'est même pas excusée. Je tenais vraiment à partager l'expérience de cette mairie qui m'avait l'air bien, mais hélas.

Le directeur de la piscine centre aquatique Sainte Victoire refuse régulièrement l’accès aux personnes handicapées. Il y a des fauteuils en plastique et ceux qui ne peuvent les utiliser sont refusés, ce qui est inadmissible ! Il a même refusé à une personne mal voyante d’utiliser sa canne blanche dans les pédiluves. Il a toujours des prétextes : il refuse l’accès car il dit que notre matériel handicapé est sale. Il refuse de baisser le niveau des pédiluves car il ne veut pas gaspiller l’eau… mais où est-on ??? J’ai appelé la police de Venelles et ils se sont entendus avec le directeur pour le protéger lui plutôt que de protéger les personnes handicapées. Incroyable qu’on en soit encore là en 2024 ! Une honte !!!!