Les hôtels de ville autour de moi

Belle architecture

Bon accueil

nous avons été reçu au service d’identité pour une demande de passeport en urgence par deux femmes désobligeantes et agressives. il s’agissait de l’agente et de sa responsable qui, à peine arrivés, ont fait preuve d’intimidation et de mépris à notre égard. nous arrivions pourtant sur conseil de la mairie du 9e avec toutes les pièces à fournir. je me suis vu reprocher ma situation professionnelle ainsi que les motifs du voyage pour lequel je faisais la demande. alors même qu’elles assuraient ne pas pouvoir faire la demande, elles l’ont faites en nous disant qu’elle ne serait pas acceptée. j’ai donc essayé de récupéré le dossier, mais l’agente n’a pas accepté de me le rendre et à refusé certaines pièces pourtant essentielles à la demande. il nous était impossible d’expliquer les motifs de notre demande, le ton et les intimidations des agents de la mairie étant de plus en plus violents. si bien que ma copine est sortie en larme. il me semble que leur devoir est de répondre aux demandes des contribuables et notre droit est d’être entendu et respectés en tant que citoyens. je ne comprends pas comment des personnes tributaire de la fonction publique puissent encore exercer leur métier avec ce genre d’attitude.

Une étoile dédicacée pour l’espèce de « Quasimodo » qui tenait la porte de la salle de mariage et qui n’a pas hésité à mettre une mauvaise ambiance à mon mariage pour le « port du masque» alors que j’arrivais pas à respirer tellement j’étais stressée et qu’on était a 3 mètres du maire et des invités, impressionnant comment ils peuvent recruter des gens qui renvoient autant de mauvaises ondes dans un service qui est sensé refléter l’amour et le bonheur. Honte à vous Quasimodo !

Que se passe-t-il à la Cour des lions au niveau hygiène ? Y_a_t_il des nouvelles normes stipulant que les maîtres nageurs peuvent garder leurs basquettes et socquettes au bord de la piscine ?? et sauter soigneusement par dessus le pédiluve ?? Quel est le rôle des chaussons bleus ? Le cahier des "réclamations" n;est absolument pas consulté par le responsable....

Petite mairie, joli bâtiment, personnel agréable

Rendez-vous pris par téléphone pour une première carte d'identité, arrivés à l'heure, accueil souriant, le dossier était prêt (pensez à le faire sur Internet, c'est un gain de temps appréciable). Moins de 5 minutes d'attente, affaire réglée en 6 minutes chrono. Pour ma part, 4 étoiles.

Standardiste très désagréable !

Je me suis rendu dans cette mairie pour effectuer le renouvellement de ma carte d'identité. La première fois j'ai été reçu par "la fonctionnaire type" qui a du scanner d'innombrables fois ma photo d'identité (surtout ne la découpez pas vous même, ils ont un appareil spécial pour le faire) avant que l'image soit "aux normes de l’administration préfectorale". Pour la délivrance de la nouvelle carte, j'ai été reçu par "un robot". Je précise une personne qui n'écoute pas ce que vous lui dite et ne bronche pas quand vous plaisantez un peu. En résumé, l'accueil est plutôt froid et glacial. Mairie à éviter si vous pouvez effectuer vos formalités ailleurs.

Merci à l équipe de l urbanisme pour leur professionnalisme et leurs compétences enfin des gens qui font réellement leur job ouf cela le réconcilie avec l administration . Équipe a votre écoute et qui font tout pour vous rendre service et vous aider. Merci particulièrement à Fabien ainsi que à MME HUET de la mairie et un grand remerciement à Monsieur MORIN l adjoint au maire. Merci beaucoup. Cordialement

30 minutes d’attente au téléphone pour au final entendre un disque m’informer que l’accueil téléphonique est fermé…16h48. Prise de rdv à effectuer en urgence pour des cartes d’identité pour des mineurs (sécurité sociale/recensement/examens) aucun créneau disponible, cela deviens extrêmement difficile de répondre aux exigences administratives et très compliqué de rester connectée H24 sur vos plannings dans l’espoir d’obtenir un rdv, quelle solution proposée? A ce jour aucune.

Bien organisé, accueillant, au top, merci !