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Passeport reçu en 3 semaines, accueil et personnel au top

S'il fallait mettre un zéro je l'aurais fait. Les dames de l'accueil ne sont pas du tout aimable surtout une en particulière. Elle répond sèchement et fait mine de pas comprendre les noms de famille à consonance étrangère...J'ai eu "le malheur" de ne pas avoir pris mon ancien passeport pour prendre le nouveau et j'ai demandé pourquoi on ne rappelle pas dans le sms de ramener l'ancien passeport. La dame me répond sèchement en disant qu'elle l'avait dit à l'oral (je précise que mon rendez-vous pour le dépôt du dossier était plusieurs mois avant), comment suis-je censée m'en rappeler? Un peu d'amabilité ne vous fera pas de mal Madame!

Très bonne accueil

Conte de Noël

Superbe lieu, J'y étais pour un concert de jazz dans la cour intérieure... Bien organisé, accueil aimable et sympathique par les personnes de la sécurité Je n'ai pas.eu a faire au personnel administratif, je ne peux m'exprimer sur ce point.

bien organisé... j' ai été bien orienté... bien renseigné... après avoir pris un rendez-vous, j' ai même reçu un SMS de "rappel"... je suis satisfait personellement de ma Mairie ! merci.

J' aime bien c'est la mairie de notre quartier

Très accessible et accueillant

Je ne comprends absolument pas les commentaires concernant les 2 dames à l’accueil!!!! Elles ont été d’une grande gentillesse, et ont fait preuve de patience (3 dépôts de dossiers CI/passeports accompagnés des 3 enfants en bas âges) Je me suis permise de leurs demander leurs prénoms pour les remercier sur Google. Donc encore merci à Dominique (le bureau de gauche) vous êtes géniale surtout ne changer pas.vous êtes d’un grand professionnalisme et d’une gentillesse qui fait chaud au cœur. Vraiment !! Et concernant Monique malgré le fait que vous soyez en formation vous avez été très professionnel aussi et d’une grande douceur avec mes enfants. Ça fait un bien fou d’être reçu par du personnel administratif de cette manière. J’espère que vous lirez ce commentaire, vous le méritez !!!

Une honte.. Une dame d'un certain âge qui ne devrait absolument pas être au contact du public au vu de son amabilité et de son incompétence affligeante J'ai du aller refaire mes papiers à Montpellier où j'ai été beaucoup mieux accueillie ! Modification 6mois plus tard : J'ai été très bien reçue à Montpellier et ils m'ont effectivement indiqué que je n'étais pas la seule à leur indiquer un incident la dessus...

Dame d’accueil insupportable hautaine et raciste

J'ai déposé la demande de passeport pour mon fils depuis août impossible de les avoir au téléphone, en colère vraiment pas pro