Les hôtels de ville autour de moi

Un accès simple et facile très proche de l'hypercentre

S'il fallait mettre un zéro je l'aurais fait. Les dames de l'accueil ne sont pas du tout aimable surtout une en particulière. Elle répond sèchement et fait mine de pas comprendre les noms de famille à consonance étrangère...J'ai eu "le malheur" de ne pas avoir pris mon ancien passeport pour prendre le nouveau et j'ai demandé pourquoi on ne rappelle pas dans le sms de ramener l'ancien passeport. La dame me répond sèchement en disant qu'elle l'avait dit à l'oral (je précise que mon rendez-vous pour le dépôt du dossier était plusieurs mois avant), comment suis-je censée m'en rappeler? Un peu d'amabilité ne vous fera pas de mal Madame!

(Traduit par Google) Personnel le plus poli et serviable. (Avis d'origine) Most polite and helpful staff.

Accueil irrespectueux au service passeport. L’orque j’ai déposé ma demande je suis tombé sur une dame désagréable et méprisante. Je me suis dit que c’était très certainement un cas isolé. Quand je suis allé récupérer mon passeport je suis tombé sur un agent tout aussi désagréable et méprisant. Les deux m’ont très mal parlé et m’ont prit de haut. Une formation sur la courtoisie et l’accueil est plus que nécessaire pour l’ensemble des agents au service état civil de la mairie du 11e !!!!! C’est inadmissible d’être reçu dans ses conditions.

Organisation catastrophique : on vous donne 3 infos différentes (téléphone, accueil, puis service en question), puis une fois la bonne info, plus de rendez vous avant plus d’un mois. C’est kafkaïen !

Très bonne pâtisserie et une équipe très sympa

Le marché se meurt depuis des années.

Un personnel très sympathique et très professionnel ! Une mairie dynamique à l'écoute de ses administrés. Les délais pour une PI sont longs (2 mois) comme dans toutes les mairies de la région, donc s'y prendre à l'avance en cas de besoin.

Accueil d'une tristesse. On a l'impression vraiment d'embêter tout le monde. J'ai oublié d'imprimer un document, on m'a fait sentir comme si je venais de faire exploser une centrale nucléaire. Ensuite on me prévient trois semaines après le dépôt qu'un document n'est pas bon; je comprends pas pourquoi on ne me l'avait pas dit dès le départ. Et cette ambiance pesante tout le monde tire la gueule. J'irai clairement ailleurs, à grenade par exemple le sourire et la bonne humeur sont très présentes.

Bien reçu et rapide

Administration extrêmement lente sous couvert de procédures et autres conseils municipaux. Aucuns comptes rendus, il faut sans cesse appeler pour obtenir quelques informations et de nouveaux délais...

Nous avons un bon maire et une bonne équipe. Ils sont à notre écoute et sont très serviables