Les hôtels de ville autour de moi

Accueil impeccable.Personnel réactif, très sympathique et agréable.Félicitations à toute l'équipe.

temps d attente très long pour être dirigé vers un service aux abonnés absents !

Personne carte d'identité /passeport. Pas aimable du tout. Je déconseille fortement. Parle plus de leur vacances devant les clients que faire leur travail.

Malheureusement, ce service ne sert plus à grand chose. On va préférer proposer des passeports qui sont payants plutôt que des renouvellement de carte d’identité qui sont établis à l’aide d’un timbre fiscal pour le renouvellement, est gratuit quand il s’agit de la première… Nous sommes une petite commune parmi vos administrés. On nous oblige de passer par des « mairie principale » pour établir des documents d’identité Il y a en effet, quelque chose de ridicule… En effet vous avez un délai de six mois d’attente pour faire une pause carte d’identité que vous avez préalablement rempli sur Internet. Il suffit juste de prendre le dossier. Vérifier les informations renseigner sur le formulaire en ligne AN TS. Bref, inefficace

Service public, il faut attendre 1 mois et demi pour déposer tous les éléments pour une carte d’identité et après cela combien de temps faudra-t-il attendre pour avoir la carte? 3 mois?c’est inacceptable remettons la France au travail!

Bonne accueil ,personnels très agréable que ce soit en visu qu'au téléphone . Merci

👍très bien bonne accueil

Petite Mairie de village très agréable.

nous avons été reçu au service d’identité pour une demande de passeport en urgence par deux femmes désobligeantes et agressives. il s’agissait de l’agente et de sa responsable qui, à peine arrivés, ont fait preuve d’intimidation et de mépris à notre égard. nous arrivions pourtant sur conseil de la mairie du 9e avec toutes les pièces à fournir. je me suis vu reprocher ma situation professionnelle ainsi que les motifs du voyage pour lequel je faisais la demande. alors même qu’elles assuraient ne pas pouvoir faire la demande, elles l’ont faites en nous disant qu’elle ne serait pas acceptée. j’ai donc essayé de récupéré le dossier, mais l’agente n’a pas accepté de me le rendre et à refusé certaines pièces pourtant essentielles à la demande. il nous était impossible d’expliquer les motifs de notre demande, le ton et les intimidations des agents de la mairie étant de plus en plus violents. si bien que ma copine est sortie en larme. il me semble que leur devoir est de répondre aux demandes des contribuables et notre droit est d’être entendu et respectés en tant que citoyens. je ne comprends pas comment des personnes tributaire de la fonction publique puissent encore exercer leur métier avec ce genre d’attitude.

C'est la première fois que je viens à la Mairie du 11ème arrondissement pour mes pièces d'identité, je suis très contente de l'acceuil depuis l'entrée de la Mairie jusqu'à la demoiselle qui a traité mon dossier, elle est très respectueuse, souriante avec une compétence incroyable .

Très bonne Mairie :)

A l acceul téléphonique sa serait tellement plus agréable si les hôtesses seraient plus aimable. Le 5 juillet 2022 à 10h a56