Les hôtels de ville autour de moi

Très bien

11h35 grand soleil mais lampadaires musicaux allumés..Et on nous demande de faire des économies d énergie ?

Hôtel de ville splendide

Très bon accueil !!!

Ses incontournables courbes en forme de O vous surprendront !

nous avons été reçu au service d’identité pour une demande de passeport en urgence par deux femmes désobligeantes et agressives. il s’agissait de l’agente et de sa responsable qui, à peine arrivés, ont fait preuve d’intimidation et de mépris à notre égard. nous arrivions pourtant sur conseil de la mairie du 9e avec toutes les pièces à fournir. je me suis vu reprocher ma situation professionnelle ainsi que les motifs du voyage pour lequel je faisais la demande. alors même qu’elles assuraient ne pas pouvoir faire la demande, elles l’ont faites en nous disant qu’elle ne serait pas acceptée. j’ai donc essayé de récupéré le dossier, mais l’agente n’a pas accepté de me le rendre et à refusé certaines pièces pourtant essentielles à la demande. il nous était impossible d’expliquer les motifs de notre demande, le ton et les intimidations des agents de la mairie étant de plus en plus violents. si bien que ma copine est sortie en larme. il me semble que leur devoir est de répondre aux demandes des contribuables et notre droit est d’être entendu et respectés en tant que citoyens. je ne comprends pas comment des personnes tributaire de la fonction publique puissent encore exercer leur métier avec ce genre d’attitude.

Une formation sur l'accueil du public de manière aimable serait un vrai plus pour certains agents névrosés du service administratif

Le personnel aimable et patient.

Belabre, bientôt Delabre ! Ça vous pend au nez

J'étais venu pour refaire une carte d'identité, la personne à l'accueil était désagréable au possible, hautaine et j'avais l'impression de l'importuné. Une très mauvaise expérience vécue, j'irai dans une autre mairie pour mes futurs papiers. Cette personne a un comportement à revoir et très vite

Je tiens à signaler le sang froid d'une employée de la Mairie au service de demande cartes d'identitées - passeport . Le mercredi 30 Mars alors que nous attendions notre tour , un homme accompagné de deux enfants en bas âge à fait éruption en allant directement vers le guichet en vociférant des mots d'une grossièreté incroyable et voulant ses passeports pour ses enfants ........Trés calme DOMINIQUE lui demande d'attendre son tour , celui-ci reprends de plus belle tellement que je me suis permise de lui faire remarquer qu'il y avait plein d'enfants ( cinq ) et qu'il devait modérer son langage : que n'ais-je pas dit , il m'a tutoyée et m'a insultée ( pas grave), vu mon àge j'en ai vu d'autres . Dominique toujours trés diplomate a demandée à la personne qu'elle servait si cela était possible de servir ce monsieur ; chose faites , il a remis ça car il voulait d'autres passeports pour d'autres enfants . Durant tous ce temps , sa collègue assise dans le bureau au fond , n'a pas bougée, ni pour intervenir , ni pour l'aider alors qu'il y avait dix documents à donner de gens en attente comme moi . A dix huit heures pétantes , celle-ci est partie nous disant au revoir . J'étais la derniére , Dominique a terminée à 18h20 avec moi . Comment se fait-il que la collégue ne puisse pas aider dans un cas pareil ! Bravo Dominque pour votre indulgence et votre accueil , continuez à servir avec votre sourire et votre professionalisme .

Ras Personnel dispo Rdv à l'heure Satisfait