Les hôtels de ville autour de moi

Je vous remercie infiniment pour tous ce que vous avez fait ! Vous êtes de vrais héros

Superbe vue de la campagne

Lamentable

Une belle mairie bien fleurie

Joli village J adore

(Traduit par Google) Personnel le plus poli et serviable. (Avis d'origine) Most polite and helpful staff.

Joli petit village 🙂

Très déçu par le mauvais travail effectué dans cette mairie. Je me suis retrouvée avec une attestation d'acceuille avec plus de trois fautes, car la dame n'etait pas assez Futée pour savoir que pour une femme on met( madame) et non (Monsieur)!! Je suis tellement dégoutée que je penserai que cela a été un coup monté, un fait exprès et non une erreur involontaire. Je me suis retrouvée à payer le double du tarif à cause de cette dame qui ne c'est même pas excusée. Je tenais vraiment à partager l'expérience de cette mairie qui m'avait l'air bien, mais hélas.

Ravie de savoir que M PB, n'habitant pas Venelles, ait eu au sein du service CNI passeport de la mairie Venelles une expérience positive, efficace et agréable. Habitant Venelles, m'acquittant de la taxe d'habitation depuis de longues années, je n'ai malheureusement pas eu cette chance. Très désagréablement et sèchement accueillie suite à mon appel téléphonique de ce jour. Mon appel a été expédié en quelques secondes, "avec une grande délicatesse" (=pointe d'ironie) sans que je puisse obtenir une réponse à ma question. Je précise que je n'entre absolument pas dans la catégorie "des mal lunées", bien au contraire. Depuis que j'habite Venelles (depuis de longues années), il s'agit de ma 1ère démarche administrative auprès de la mairie. Expérience non concluante, plutôt désastreuse pour une commune d'un peu plus de 8000 habitants.

Accueil aimable et professionnel.

L'employé préposé aux passeports est effectivement peu avenante...c'est dommage . Quant à l'accueil, je confirme moi aussi qu'il y a de sérieuses opportunités d'amélioration ( quelqu'un proposait un audit surprise. Pourquoi pas ... ? ) . Je demandais des renseignements pour que le maire me vise un dossier de médaille de la famille pour ma maman décédée ( la procédure est ainsi faite ). La personne à l'accueil n'avait jamais entendu parlé de cela ( ce que je peux comprendre ), et j'ai donc passé 5 mn à lui expliquer. J'adore expliquer les choses, c'est mon métier. Puis soudainement, elle me jeta très sèchement que le maire ne s'occupait plus de cela. Je lui ai alors dit que 5 mn auparavant, elle ne savait pas ce que c'était, et donc, comment pouvait elle péremptoirement affirmer une telle chose. Après donc cette réponse jetée au hasard, elle me conseilla de passer..... C'est dommage de ne pas aimer son métier et de ne pas y mettre de l'écoute et de l'empathie. Tant de gens aimeraient faire ce métier pourtant..

Attention : renouvellement de passeport biométrique. Lorsque vous effectuez les démarches préliminaires de renouvellement de votre passeport personne majeure, il vous ai dit que vous pouvez venir avec votre CNI sans précision sur le fait de venir avec l’ancien passeport. Or, il vous faut l’ancien passeport. J’ai dû faire deux aller retour ... Petits bémol : la mairie et le totem « Mairie » surtout, ou soit, la devanture, sont à peine visibles, si vous ne connaissez pas Plaisance. C’est pourtant le bâtiment névralgique d’une commune. Attention pour s’y garer en voiture. Le vieux village est beau, mais c’est des ruelles et les sens de circulation dans l’ensemble de la vieille ville, sont compliqués. Autre bémol : il parait plus important de prendre la pause, aux femmes de la mairie (pas certain qu’il y ait une parité hommes/femmes d’ailleurs, de ce que j’en ai vu) que de rendre service. Pourtant lorsqu’on s’engage dans une mairie ou tout autre services publics, c’est qu’on a un sens aiguë du service républicain, à porter à ses concitoyens... Sans parler du professionnalisme. Bon point, si vous avez fait ce qui faut (via Internet) avant de vous rendre en mairie pour poser vos papiers et empruntes digitales, cela se déroule en 5 minutes.