Endroit idéal pour faire des papiers d’identité : la prise de rdv se fait par téléphone en quelques minutes avec beaucoup de créneaux disponibles. Et le jour J le personnel est d’une efficacité redoutable, je suis donc restée 6 minutes dans la mairie pour ce renouvellement de CI et passeport. Incroyable… un service public comme on les aime, merci beaucoup !
Attention, ne faites pas vos papiers à Clermont l'Hérault !
J'ai dû y aller 5 fois pour finalement obtenir le passeport de mon fils (mineur) au bout de 6 MOIS.
- mon fils s'est retrouvé sans passeport pendant toute la durée de la procédure (6 MOIS !) alors que la consigne est de laisser l'ancien passeport aux personnes en attendant le nouveau, ce qui est plus logique !
- le service ne m'a pas envoyé le texto prévenant de l'arrivée du passeport (elles disent que c'est la préfecture qui l'envoie mais ce sont elles qui déclenchent l'envoi du texto)
- finalement le passeport était périmé donc ils sont enclenché la procédure d'urgence qui a pris tout de même 3 SEMAINES !
Je recommande pas, j’ai fait une demande de carte d’identité en URGENCE, ça fait 2 mois que je l’attend, il faut prendre rdv pour déposer es dossier, et prendre rdv pour récupérer une carte… à popian la carte vous l’avez 1 semaine après avoir déposer les dossier… je recommande vraiment pas
Une honte..
Une dame d'un certain âge qui ne devrait absolument pas être au contact du public au vu de son amabilité et de son incompétence affligeante
J'ai du aller refaire mes papiers à Montpellier où j'ai été beaucoup mieux accueillie !
Modification 6mois plus tard :
J'ai été très bien reçue à Montpellier et ils m'ont effectivement indiqué que je n'étais pas la seule à leur indiquer un incident la dessus...
Je déconseille vivement cette mairie pour effectuer les démarches.
Je suis tombé sur une personne incompétent.
J’ai fait la demande de mes pièces d’identité le 25 Septembre, la personne qui a pris mon dossier avait bien vu les photos d’identité que j’avais apporté étaient du jour même, au bout d’un mois j'appelle la mairie pour savoir où en est mon dossier !!
Ils me répondent: votre dossier a été refusé, car les photos datait de plus de six mois!!!!!!!!
Impossible.
Je leur demande de ramener d’autres photos.
Ils me disent de refaire ma demande.
Très désagréable au téléphone. À éviter.