La personne qui répond au téléphone est tellement désagréable, méprisante..
Et quand vous posez le téléphone madame, pour parler à notre égard avec votre collegue, on vous entends… pathétique !
Après avoir lu les avis ici, je m'attendais au pire. Une fois sur place je suis tombé sur du personnel courtois qui a traité ma demande, pourtant complexe, avec sympathie et professionnalisme