Bonjour
Merci à Fabrice Chabot et l’ensemble du conseil municipal ainsi que le personnel de la mairie pour le concert et feux d’artifice offert mercredi 5 juillet
Michel et Christine VRIGNON
Mairie ouverte de 14h a 18h. J'arrive a 15h pour deposer un dossier de renouvellement de carte d'identité et on me renvoit chez moi car "pas le temps" , à 3h de la fermeture ? A quoi servent les horaires ? Il faut camper devant la mairie ? Bien evidemment pas de rendez vous possible.
Pour le secon accueil, personnel vraiment tres gentil et accueillant.
5 fois…………..5 fois pour un renouvellement de carte d’identité…………….5 fois…………. On a l’impression que les agents d’accueil préparent leurs motifs de refus de procédure avant que la personne arrive. J’arrive à 50 pour un rdv à pile, 54 je suis déjà reparti……alors que mon rdv n’a pas commencé officiellement bref. Bizarre.
La personne qui répond au téléphone est tellement désagréable, méprisante..
Et quand vous posez le téléphone madame, pour parler à notre égard avec votre collegue, on vous entends… pathétique !
À chaqu’un de mes rdv à l’état civil , le personnel a été très aimable, à l’écoute, souriant et soucieux de bien faire.
Parfois c’est notre reflet que l’on voit chez l’autre ?! L’effet miroir, montrez vous souriant et compréhensif
La personne qui nous reçu pour le renouvellement des cartes d'identité à été vraiment formidable et très sympathique.
Par contre la personne qui nous a reçu à l'accueil devrait juste respirer un coup ( je ne suis pas responsable de ce que font les autres services) sinon impeccable
Vraiment je tiens à laisser ces 5 étoiles à la Mairie de Clermont l'Herault qui est celle m'ayant donné le meilleur délai pour refaire mon passeport et dont les deux employées m'ont accueillie avec une extrême sympathie. Je recommande !