Les hôtels de ville autour de moi

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Alors moi, je trouve Vonnas et son équipe municipale accueillants, chaleureux, et le fleurissement rajoute un gros +. je viens régulièrement à Vonnas, le temps de quelques heures la première fois, un week-end, quelques jours et j'ai même assisté aux voeux du maire, c'était intéressant et émouvant. Le maire est à l'écoute, compréhensif, humain. ce matin nettoyage de printemps organisé par l'adjoint à l'environnement, on était nombreux on a bien travaillé... je viens tous les 15 jours donc je commence à connaitre...

De passage à Pornic ce dimanche, nous nous sommes stationnés dans une zone bleue . Quelle a été notre surprise en revenant à notre véhicule, une amende . Je suis allée voir le policier qui m'a dit que c'était un défaut de disque . Or, nous avions bien vu que nous étions dans une zone bleue , mais le disque est obligatoire tous les jours , sauf dimanche et jours fériés . Le policier mal aimable m'a dit clairement de revoir mon code de la route . Merci à lui, nous venions juste manger une glace et on se retrouve avec 35 euros d'amende . Une commerçante de la rue était également écoeuré de ce comportement abusif .

Je tiens à signaler le sang froid d'une employée de la Mairie au service de demande cartes d'identitées - passeport . Le mercredi 30 Mars alors que nous attendions notre tour , un homme accompagné de deux enfants en bas âge à fait éruption en allant directement vers le guichet en vociférant des mots d'une grossièreté incroyable et voulant ses passeports pour ses enfants ........Trés calme DOMINIQUE lui demande d'attendre son tour , celui-ci reprends de plus belle tellement que je me suis permise de lui faire remarquer qu'il y avait plein d'enfants ( cinq ) et qu'il devait modérer son langage : que n'ais-je pas dit , il m'a tutoyée et m'a insultée ( pas grave), vu mon àge j'en ai vu d'autres . Dominique toujours trés diplomate a demandée à la personne qu'elle servait si cela était possible de servir ce monsieur ; chose faites , il a remis ça car il voulait d'autres passeports pour d'autres enfants . Durant tous ce temps , sa collègue assise dans le bureau au fond , n'a pas bougée, ni pour intervenir , ni pour l'aider alors qu'il y avait dix documents à donner de gens en attente comme moi . A dix huit heures pétantes , celle-ci est partie nous disant au revoir . J'étais la derniére , Dominique a terminée à 18h20 avec moi . Comment se fait-il que la collégue ne puisse pas aider dans un cas pareil ! Bravo Dominque pour votre indulgence et votre accueil , continuez à servir avec votre sourire et votre professionalisme .

Nous avions rdv ce mercredi pour récupérer 2documents civils il y avait un peu de monde mais la secrétaire était totalement paniquée et pas très agréable elle a invoquée un problème informatique pour masquer son manque de professionnalisme on a du lâcher l affaire du coup il faut revenir et se faire remettre les papiers par quelqu’un de plus compétent que cette dame

Un personnel à l'écoute, réactif et compétent

Contrairement aux commentaires précédents, mon expérience avec la Mairie de Plaisance-du-Touch a été très bonne. En effet, 2 jours avant mon rendez-vous, on m'a appelé pour confirmer ma présence et pour vérifier que j'avais bien tous les documents nécessaires à mon renouvellement de passeport, notamment pour éviter un oubli malencontreux. J'ai trouvé que c'était une excellente idée et m'a permis de poser quelques questions complémentaires, chose que j'ai particulièrement appréciée. Ensuite, le jour du rendez-vous, j'ai été bien reçu par le jeune homme de l'accueil ainsi que par la dame qui s'est chargée de recueillir mon dossier, ils ont été aimables, à l'écoute et très professionnels. J'en conclus qu'ils ont tenu compte des commentaires précédents pour améliorer leur accueil, pour cela je tiens à les féliciter pour cet effort qui n'est pas toujours évident et encore moins systématique, et à les remercier d'avoir rendu cette démarche administrative la plus fluide possible pour moi.

Bien reçu et rapide

la jeune hôtesse d’accueil toujours très gentille et sympathique, merci à elle. Le service de passeport et CNI a pris 6 semaines comme indiqué. merci a la dame (guichet 3 / vendredi 28 / 15h) qui m’a rendu mon passeport, elle a été très agréable et souriante

Bon accueil et Monsieur le Maire à l'écoute.

Un chocolat chaud et une clemantine sa rechauffe le coeur ,Merci .

Ras