Accueil excellent et réactivité ! j'ai du faire un passeport et une carte d'identité en urgence .. l'efficacité du bureau de la mairie a été exemplaire et de plus , la gentillesse et le sourire font toute la difference . Merci !
Il serait agréable que les employés qui entretiennent les espaces verts soit un peu plus courageux. Prendre un sac poubelle pour ramasser les ordures (papiers, canettes, etc) après une tonte ne demande que quelques minutes. Un exemple parmi tant d'autres rue porte viresche devant ses magnifique portes voûtées. Allez un petit effort.
Attention, ne faites pas vos papiers à Clermont l'Hérault !
J'ai dû y aller 5 fois pour finalement obtenir le passeport de mon fils (mineur) au bout de 6 MOIS.
- mon fils s'est retrouvé sans passeport pendant toute la durée de la procédure (6 MOIS !) alors que la consigne est de laisser l'ancien passeport aux personnes en attendant le nouveau, ce qui est plus logique !
- le service ne m'a pas envoyé le texto prévenant de l'arrivée du passeport (elles disent que c'est la préfecture qui l'envoie mais ce sont elles qui déclenchent l'envoi du texto)
- finalement le passeport était périmé donc ils sont enclenché la procédure d'urgence qui a pris tout de même 3 SEMAINES !
Merci Dominique pour votre professionnalisme, il est assez rare de tomber sur des personnes aussi accueillante et disponible autant, auprès des usagers, ce qui est une grande qualité quand on travaille à leurs services. Merci