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Agreable

nous avons été reçu au service d’identité pour une demande de passeport en urgence par deux femmes désobligeantes et agressives. il s’agissait de l’agente et de sa responsable qui, à peine arrivés, ont fait preuve d’intimidation et de mépris à notre égard. nous arrivions pourtant sur conseil de la mairie du 9e avec toutes les pièces à fournir. je me suis vu reprocher ma situation professionnelle ainsi que les motifs du voyage pour lequel je faisais la demande. alors même qu’elles assuraient ne pas pouvoir faire la demande, elles l’ont faites en nous disant qu’elle ne serait pas acceptée. j’ai donc essayé de récupéré le dossier, mais l’agente n’a pas accepté de me le rendre et à refusé certaines pièces pourtant essentielles à la demande. il nous était impossible d’expliquer les motifs de notre demande, le ton et les intimidations des agents de la mairie étant de plus en plus violents. si bien que ma copine est sortie en larme. il me semble que leur devoir est de répondre aux demandes des contribuables et notre droit est d’être entendu et respectés en tant que citoyens. je ne comprends pas comment des personnes tributaire de la fonction publique puissent encore exercer leur métier avec ce genre d’attitude.

Trop long pour les démarches et le personnel n’est pas professionnel

(Traduit par Google) Bel édifice, construit sous le gouvernement de Napoléon III. Ce fut l'un des derniers points où les Communards de Paris résistèrent, avant d'être vaincus. (Avis d'origine) Hermoso edificio, construido durante el gobierno de Napoleón III. Fue uno de los últimos puntos en donde resistieron los comuneros de París, antes de ser derrotados.

Très bonne vulle

Une honte.. Une dame d'un certain âge qui ne devrait absolument pas être au contact du public au vu de son amabilité et de son incompétence affligeante J'ai du aller refaire mes papiers à Montpellier où j'ai été beaucoup mieux accueillie ! Modification 6mois plus tard : J'ai été très bien reçue à Montpellier et ils m'ont effectivement indiqué que je n'étais pas la seule à leur indiquer un incident la dessus...

Service passeport : personnel déplorable, changez de métier si c'est pour être aussi desagreable, du jamais vu! Refuse de vérifier mon dossier de demande de passeport et me prend de haut quand je lui dis que pourtant j'ai reçu par mail que la vérification du dossier doit être établie par la mairie du domicile. Grâce à cette charmante dame je me suis présentee à mon rdv de gignac avec un dossier non complet, ce qui m'a fait perdre trois mois, mon prochain rdv étant en septembre.

Je confirme le ressenti et les avis précédents sur ce "service public": la devise du Pays est mise à mal par cette Mairie...Seul le monsieur de l'accueil m' a toujours bien reçue et bien traité mes demandes. Ce n'est pas le cas du secretariat du maire qui n'a jamais répondu à mes demandes réitérées (appel, email et présentation à l'accueil) de rendez-vous avec le Maire pour un projet touristique sur la commune... au bout de 6 semaines, j'ai reçu un grossier faux email de rdv que je n'aurais pas honoré afin que j'abandonne mes démarches!!! On nage en plein délire la: rétention d'information, faux et usage de faux... message reçu, on n'insiste plus! Dommage pour les plus de 20% de chômeurs (on comprend pourquoi!), le projet se fera donc sur d'autres communes plus à l'écoute de ses administrés!

Jolie Commune

Un vrai sens du service dans cette mairie : vraie réactivité pour accélérer un dossier pour avoir un passeport rapidement

Accueil formidable, les équipes réactives et très efficaces. Mon village où il fait bon vivre depuis 40 ans . merci à vous tous d en prendre soin.