5 fois…………..5 fois pour un renouvellement de carte d’identité…………….5 fois…………. On a l’impression que les agents d’accueil préparent leurs motifs de refus de procédure avant que la personne arrive. J’arrive à 50 pour un rdv à pile, 54 je suis déjà reparti……alors que mon rdv n’a pas commencé officiellement bref. Bizarre.
En face de Georges Blanc, je n'ai pas trouvé une fontaine pour m'hydrater 🙁
En bref soit tu as les moyens de t'offrir un poulet à 320€ chez Georges Blanc et là, ils te donnerons bien un truc à boire soit tu meurs de soif. Merci la ville !!!
Accueil irrespectueux au service passeport.
L’orque j’ai déposé ma demande je suis tombé sur une dame désagréable et méprisante.
Je me suis dit que c’était très certainement un cas isolé.
Quand je suis allé récupérer mon passeport je suis tombé sur un agent tout aussi désagréable et méprisant.
Les deux m’ont très mal parlé et m’ont prit de haut.
Une formation sur la courtoisie et l’accueil est plus que nécessaire pour l’ensemble des agents au service état civil de la mairie du 11e !!!!!
C’est inadmissible d’être reçu dans ses conditions.
Excellent accueil, aimable et professionnel lors d'un renouvellement de passeport. Lorsque ce dernier est arrivé, j'ai reçu un SMS et la mairie m'a téléphoné pour me dire que si j'avais besoin de mon passeport rapidement, il fallait que je passe avant la fermeture la semaine suivante. Cet appel pour m'informer était très professionnel et digne d'un véritable service public. Merci à vous.