Les hôtels de ville autour de moi

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Très bon acceuil

tres bon accueil et très professionnel

Accueil irrespectueux au service passeport. L’orque j’ai déposé ma demande je suis tombé sur une dame désagréable et méprisante. Je me suis dit que c’était très certainement un cas isolé. Quand je suis allé récupérer mon passeport je suis tombé sur un agent tout aussi désagréable et méprisant. Les deux m’ont très mal parlé et m’ont prit de haut. Une formation sur la courtoisie et l’accueil est plus que nécessaire pour l’ensemble des agents au service état civil de la mairie du 11e !!!!! C’est inadmissible d’être reçu dans ses conditions.

Bonjour, Votre site signale que la mairie est ouverte le samedi jusque 12h30, ce qui est erroné car j'en fais la preuve ce matin alors que je comptais pouvoir demander une autorisation de déposer quelques restants de planches en aggloméré sur le trottoir pour un enlèvement à l suite d'une vente d'appartement dont la signature est avancée. De ce fait, n'ayant aucune autre occasion de revenir le faire, je vais prendre le risque de me comporter en mauvaise citoyenne. C'est très désagréable d'être mise devant le fait accompli. Comment une mairie peut-elle être fermée un samedi?! Comment le site d'une mairie de Paris peut-il ne pas être à jour?! Où va le service public dans ces conditions?! Je suis déçue de ne pouvoir écrire qu'un simple avis. Cordialement. Sophie G

Le personnel qui fait les tests pcr est adorable. Vraiment adorable, rapide, simple, efficace, rassurant, a l'écoute.

Service clientèle épouvantable.

Une mairie de proximité et un service public comme on l'aime...

Attention, ne faites pas vos papiers à Clermont l'Hérault ! J'ai dû y aller 5 fois pour finalement obtenir le passeport de mon fils (mineur) au bout de 6 MOIS. - mon fils s'est retrouvé sans passeport pendant toute la durée de la procédure (6 MOIS !) alors que la consigne est de laisser l'ancien passeport aux personnes en attendant le nouveau, ce qui est plus logique ! - le service ne m'a pas envoyé le texto prévenant de l'arrivée du passeport (elles disent que c'est la préfecture qui l'envoie mais ce sont elles qui déclenchent l'envoi du texto) - finalement le passeport était périmé donc ils sont enclenché la procédure d'urgence qui a pris tout de même 3 SEMAINES !

Au service de L'ÉTAT-CIVIL de notre mairie, j'ai été agréablement surprise en attendant mon rdv : seule ce jour-là la préposée renseignait, décalait les rdv, rassurait toujours souriante malgré sa course, sans perte de temps inutile. Aimable et ferme avec tous, et de bons conseils pendant le rdv. Bravo DOMINIQUE pour votre EFFICACITÉ !

Ras Personnel dispo Rdv à l'heure Satisfait

Impossible de régler des factures sur le site web. Il faut se déplacer à la régie municipale ou payer par chèque (apparemment ça existe encore). Un système féodal.