Les hôtels de ville autour de moi

5 fois…………..5 fois pour un renouvellement de carte d’identité…………….5 fois…………. On a l’impression que les agents d’accueil préparent leurs motifs de refus de procédure avant que la personne arrive. J’arrive à 50 pour un rdv à pile, 54 je suis déjà reparti……alors que mon rdv n’a pas commencé officiellement bref. Bizarre.

Une étoile c'est encore généreux, je pense que des ateliers d'amabilités seraient nécessaires aux agents d'accueil. Ainsi que des cours de rattrapage sur les pièces nécessaires à fournir et/ou comment les obtenir en version dématérialisé. A l'avenir j'irai en mairie de quartier à Dijon l'accueil y sera sûrement moins pire

Un personnel très a l écoute ! Merci

Une mairie très efficace et un service client irréprochable. Toute l'équipe est très serviable et à l'écoute pour aider le client et le tout dans la bonne humeur. continuez comme ça !

Service déplorable pour un simple renouvellement de pièce d’identité. Rdv pris comme on nous l’impose mais 1h de retard avec 2 employées dont 1 qui restair sur son ordinateur sans s’occuper de ceux qui les payent. A savoir nous avec nos impots. On aurait jamais vu ça dans le privé ! Encore un exemple de ce qu’est la fonction publique.

Les boissons sont fraîches et pas très chères, pas aussi bonnes que dans les cafés alentour mais ça vaut le coup vu le prix, terrasse très sympa en cour intérieure, c'est calme, très agréable je recommande

J'y suis allée deux fois pour l'inscription de l'école et le personnel était serviable et efficace. je suis bien accueillie, ils sont très sympa.

Première mairie de Paris datant de Napoléon 3 mais actuellement en travaux dommage

Très bon accueil et rapidité.

M. Le maire très accueillant. Très sensibles à la santé de ses administrés

Je tiens à signaler le sang froid d'une employée de la Mairie au service de demande cartes d'identitées - passeport . Le mercredi 30 Mars alors que nous attendions notre tour , un homme accompagné de deux enfants en bas âge à fait éruption en allant directement vers le guichet en vociférant des mots d'une grossièreté incroyable et voulant ses passeports pour ses enfants ........Trés calme DOMINIQUE lui demande d'attendre son tour , celui-ci reprends de plus belle tellement que je me suis permise de lui faire remarquer qu'il y avait plein d'enfants ( cinq ) et qu'il devait modérer son langage : que n'ais-je pas dit , il m'a tutoyée et m'a insultée ( pas grave), vu mon àge j'en ai vu d'autres . Dominique toujours trés diplomate a demandée à la personne qu'elle servait si cela était possible de servir ce monsieur ; chose faites , il a remis ça car il voulait d'autres passeports pour d'autres enfants . Durant tous ce temps , sa collègue assise dans le bureau au fond , n'a pas bougée, ni pour intervenir , ni pour l'aider alors qu'il y avait dix documents à donner de gens en attente comme moi . A dix huit heures pétantes , celle-ci est partie nous disant au revoir . J'étais la derniére , Dominique a terminée à 18h20 avec moi . Comment se fait-il que la collégue ne puisse pas aider dans un cas pareil ! Bravo Dominque pour votre indulgence et votre accueil , continuez à servir avec votre sourire et votre professionalisme .

Accueil très agréable . Service efficace. Merci