RDV le 07/02 pour renouvellement de la carte d'identité. Message de la mairie le 06/02 à 17h pour annuler le RDV. Aucune solution alternative proposée, si ce n'est de reprendre RDV pour dans un mois. Incroyable.
Grand merci pour la fourniture des écrans en plexiglas dans les commerces du quartier des mines ! !
Ainsi en cette période difficileles les commerçants se sentent soutenus par leur mairie et les clients protégés de la contamination par le virus. Philippe Crenne vétérinaire.
Accueil irrespectueux au service passeport.
L’orque j’ai déposé ma demande je suis tombé sur une dame désagréable et méprisante.
Je me suis dit que c’était très certainement un cas isolé.
Quand je suis allé récupérer mon passeport je suis tombé sur un agent tout aussi désagréable et méprisant.
Les deux m’ont très mal parlé et m’ont prit de haut.
Une formation sur la courtoisie et l’accueil est plus que nécessaire pour l’ensemble des agents au service état civil de la mairie du 11e !!!!!
C’est inadmissible d’être reçu dans ses conditions.
Merci Dominique pour votre professionnalisme, il est assez rare de tomber sur des personnes aussi accueillante et disponible autant, auprès des usagers, ce qui est une grande qualité quand on travaille à leurs services. Merci