Je ne mets jamais d’avis négatif mais c’était le rdv de trop ! Si vous venez pour de l’état civil ( carte d’identité ou passeport) vous êtes accueilli avec une tête d’enterrement c’est très agréable! Et ce n’est que le début sachez que la personne qui s’occupe de ça trouvera toujours quelque chose à redire sur vos pièces justificatives et toutes raisons seront évoquées pour ne pas faire le travail ! Et vous aurez l’impression d’être à un interrogatoire ou dans tous les cas vous serez coupable de quelque chose ! La phrase typique : « ha ba non ça passera pas » je l’ai tellement entendu et pourtant les passeports et cartes d’identité ou j’ai insister pour qu’elle les envoie ont été validées ! celle de mon conjoint aussi ! J’ai fait 4 passeports et 3 cartes d’identité en tout à Artenay et à chaque fois c’était l’inquisition ! Je me suis emporté quand j’ai constaté que c’était toujours la même façon de traiter les gens ce n’est pas possible d’avoir ce comportement quand on reçoit du public ! Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette mairie. Ça ne prend pourtant que 10 /15 minutes à faire car la seule fois où je suis tombé sur une autre personne très agréable il n’y a eu aucun souci je suis ressorti avant l’heure mon rdv!
Je viens régulièrement pour diverses démarches (actes de naissance, pièces d’identité… personnel toujours aimable, service rapide, je suis ravie d’être rattachée à cette mairie 😊
Un grand BRAVO pour votre accueil, votre gentillesse et votre disponibilité. Je n'habite pas Venelles mais je suis venue pour refaire des passeports pour mes enfants...toute l'équipe est charmante et a à coeur de rendre service. Merci à toutes et tous🙏🙏