J'ai appelé pour un renseignement concernant l'installation de la fibre dans notre rue et j'ai eu en ligne une personne à l'accueil très désagréable qui m'a donné son avis non documenté me renvoyant manu militari vers mon opérateur. Elle riait quand elle a décroché j'ai sûrement dû la déranger !
Une honte..
Une dame d'un certain âge qui ne devrait absolument pas être au contact du public au vu de son amabilité et de son incompétence affligeante
J'ai du aller refaire mes papiers à Montpellier où j'ai été beaucoup mieux accueillie !
Modification 6mois plus tard :
J'ai été très bien reçue à Montpellier et ils m'ont effectivement indiqué que je n'étais pas la seule à leur indiquer un incident la dessus...