Je ne mets jamais d’avis négatif mais c’était le rdv de trop ! Si vous venez pour de l’état civil ( carte d’identité ou passeport) vous êtes accueilli avec une tête d’enterrement c’est très agréable! Et ce n’est que le début sachez que la personne qui s’occupe de ça trouvera toujours quelque chose à redire sur vos pièces justificatives et toutes raisons seront évoquées pour ne pas faire le travail ! Et vous aurez l’impression d’être à un interrogatoire ou dans tous les cas vous serez coupable de quelque chose ! La phrase typique : « ha ba non ça passera pas » je l’ai tellement entendu et pourtant les passeports et cartes d’identité ou j’ai insister pour qu’elle les envoie ont été validées ! celle de mon conjoint aussi ! J’ai fait 4 passeports et 3 cartes d’identité en tout à Artenay et à chaque fois c’était l’inquisition ! Je me suis emporté quand j’ai constaté que c’était toujours la même façon de traiter les gens ce n’est pas possible d’avoir ce comportement quand on reçoit du public ! Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette mairie. Ça ne prend pourtant que 10 /15 minutes à faire car la seule fois où je suis tombé sur une autre personne très agréable il n’y a eu aucun souci je suis ressorti avant l’heure mon rdv!
Peut on organiser une permanence à la Mairie le samedi matin? Afin que les résidents des maisons secondaires puissent accéder aux démarches et informations.
Cordialement
Une étoile c'est encore généreux, je pense que des ateliers d'amabilités seraient nécessaires aux agents d'accueil. Ainsi que des cours de rattrapage sur les pièces nécessaires à fournir et/ou comment les obtenir en version dématérialisé. A l'avenir j'irai en mairie de quartier à Dijon l'accueil y sera sûrement moins pire
Mairie principale de la ville de Pornic. Tout comme dans ses annexes, le personnel vous accueillera chaleureusement et aura plaisir à répondre à toutes vos demandes.
Exposition d Émilie Valentin Marionnettes/Olivier de Serres...très belle exposition. Les marionnettes sont splendides même si elles peuvent surprendre! Quelques tableaux pour étoffer...belle découverte
Je n'aie jamais été décue en cherchant de l'aide a la mairie Le personnel (Véronique) et Mr le maire (Thomas )sont toujours présent pour vous soutenir Et chàpeau pour les bénévoles qui rendent notre vvillage très propre Merci a toutes et tous 😘👌🏻⚘️. Simone Badrutt
Piscine magnifique avec vue sur les montagnes. Un restaurant attenant avec la même vue. Un accueil chaleureux et de bons petits plats préparés minutes.
Accueil irrespectueux au service passeport.
L’orque j’ai déposé ma demande je suis tombé sur une dame désagréable et méprisante.
Je me suis dit que c’était très certainement un cas isolé.
Quand je suis allé récupérer mon passeport je suis tombé sur un agent tout aussi désagréable et méprisant.
Les deux m’ont très mal parlé et m’ont prit de haut.
Une formation sur la courtoisie et l’accueil est plus que nécessaire pour l’ensemble des agents au service état civil de la mairie du 11e !!!!!
C’est inadmissible d’être reçu dans ses conditions.
Notre expérience avec Mme Fatma était excellente. Femme sérieuse qui adore son travail et très aimable et souriante !!! Notre démarche administrative était un plaisir !