Bonjour. Le personnel à l'accueil n'est pas du tout informé des événements à venir. Mais reste très courtois.
Le 11ème arrondissement est en train de devenir encore plus sale que le 18eme. En particulier, rue Pétion avec ses restaurants dont les terrasses le soir servent de fumoir.... Et pourtant, les véhicules verts de nattoyage qui nous détruisent la santé en raison du bruit toute la journée 7 jrs sur 7 s'affairent. Et dire que Mme Hidalgo veu une ville propre sans pollution ni bruit.... Venez habiter rue Pétion et vous en partirez si vous le pouvez aussi vite.
Lors d'un passage à la Mairie, la dame de l'accueil a refusé a plusieurs reprises de donner un formulaire papier à une personne âgée qui n'avait pas internet chez elle et elle lui a aussi dit que cela n'était pas 'eco-responsable'. Pas très sympa ni professionnel de la culpabiliser ainsi et quel manque d'empathie. L'isolement numérique des seniors est bien réel. La mairie devrait en être conscient et agir en fonction.
Par ailleurs, cela fait des années que l'acceuil est désagréable à la limite de l'irrespect. Une vraie remise en question serait bienvenue.
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait.
Je suis venue faire faire des Pièces d'identité pour mes enfants et moi même.
J'ai été recontactée pour revenir 3 semaines plus tard pour soi disant des pièces manquantes... qui avaient été fournies ! aucune explication !
La personne qui nous a reçus à plusieurs reprise (une dame mince aux cheveux courts dans le bureau de droite) est tellement désagréable que j'ai presque cru que c'était une caméra cachée pour voir ma réaction face à un tel manque d'amabilité ! elle jetait les cartes dans sa bannette, pas un regard, pas un mot ! c'est inadmissible et encore plus pour un service public ! même mon fils de 14 ans en a été choqué ! il y a marqué sur son mur "respect et bienveillance" peut être faudrait il lui demander de lire et d'expliquer ce que cela veut dire ! ou peut être est-ce parce que c'est dans son dos ? déplacez l'affiche...!
Les personnes en salle d'attente que j'ai croisées ont vécu la même chose que moi.
Monsieur le Maire, Mr ou Mme le/le DRH, un entretien avec votre employée serait le bienvenue !
heureusement lors de mon dernier passage j'ai eu la chance d'être reçue par une de ses collègue aux cheveux longs qui était agréable.... mais je la plains de devoir subir la mauvaise humeur de sa collègue ce ne doit pas être facile !!
J'y étais pour la commémoration du 11 novembre, rite immuable (mairie, monument aux morts, dépôts de gerbe au cimetière, et surtout moment convivial à la mairie, avec boisson et gâteaux apéritif ce qui permet de se retrouver après cette épidémie...)
Présence d'adolescents, d'adultes et de personnes très âgées (le plus âgé : 95 ans)
Ne pas oublier que l'on a besoin de rites...