Les hôtels de ville autour de moi

La personne qui répond au téléphone est tellement désagréable, méprisante.. Et quand vous posez le téléphone madame, pour parler à notre égard avec votre collegue, on vous entends… pathétique !

Merci à vous amis de Vonnas.

La dame de l'accueil très agréable et souriante merci beaucoup Par contre le service Etat civil le personnel désagréable donne des mauvaises informations et ne porte pas de masques en cette période épidémique. Je peux comprendre qu'on soit fatiguée mais le sourire et l'amabilité font du bien en cette période.

jolie déco de Noël 2018

En voyage en camping car, nous avons voulu passer la nuit sur la place de la poste. Bien mal nous en a pris car nous avons tranquilité a été perturbée presque toute la nuit par les aboiements de deux chiens que nous avons essayé de localiser près de l'ancienne boucherie Logerais. Je ne comprends pas que la municipalité laisse faire de tels agissements dans cette petite cité qui pourrait être très agréable.

Au service de L'ÉTAT-CIVIL de notre mairie, j'ai été agréablement surprise en attendant mon rdv : seule ce jour-là la préposée renseignait, décalait les rdv, rassurait toujours souriante malgré sa course, sans perte de temps inutile. Aimable et ferme avec tous, et de bons conseils pendant le rdv. Bravo DOMINIQUE pour votre EFFICACITÉ !

Excellent accueil, aimable et professionnel lors d'un renouvellement de passeport. Lorsque ce dernier est arrivé, j'ai reçu un SMS et la mairie m'a téléphoné pour me dire que si j'avais besoin de mon passeport rapidement, il fallait que je passe avant la fermeture la semaine suivante. Cet appel pour m'informer était très professionnel et digne d'un véritable service public. Merci à vous.

Un personnel très sympathique et très professionnel ! Une mairie dynamique à l'écoute de ses administrés. Les délais pour une PI sont longs (2 mois) comme dans toutes les mairies de la région, donc s'y prendre à l'avance en cas de besoin.

Belle mairie

Cadre magnifique à l intérieur d un château

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Je suis venue faire faire des Pièces d'identité pour mes enfants et moi même. J'ai été recontactée pour revenir 3 semaines plus tard pour soi disant des pièces manquantes... qui avaient été fournies ! aucune explication ! La personne qui nous a reçus à plusieurs reprise (une dame mince aux cheveux courts dans le bureau de droite) est tellement désagréable que j'ai presque cru que c'était une caméra cachée pour voir ma réaction face à un tel manque d'amabilité ! elle jetait les cartes dans sa bannette, pas un regard, pas un mot ! c'est inadmissible et encore plus pour un service public ! même mon fils de 14 ans en a été choqué ! il y a marqué sur son mur "respect et bienveillance" peut être faudrait il lui demander de lire et d'expliquer ce que cela veut dire ! ou peut être est-ce parce que c'est dans son dos ? déplacez l'affiche...! Les personnes en salle d'attente que j'ai croisées ont vécu la même chose que moi. Monsieur le Maire, Mr ou Mme le/le DRH, un entretien avec votre employée serait le bienvenue ! heureusement lors de mon dernier passage j'ai eu la chance d'être reçue par une de ses collègue aux cheveux longs qui était agréable.... mais je la plains de devoir subir la mauvaise humeur de sa collègue ce ne doit pas être facile !!

Je viens tout juste de sortir de la mairie pour le renouvellement de ma pièce d'identité. Dès mon arrivé une hotesse d'accueille me prend en charge pleine de bonne humeur. Controle avec plaisir mes documents et me donne un numero. J'ai pas eu le temps de m'assoir que c'était mon tour (je suis arrivé un peu en avance au rendez vous). Dans le bureau, la procédure se déroule parfaitement bien de façon détendu, conviviale, tout en expliquant parfaitement les étapes. Je sors de là, les hotesses me saluent une derniere fois top ! Je rentre avec le sourire, j'en sors avec de la bonne humeur et une dizaine de minutes en moins mais la procédure faite. Ca fait plaisir de voir une administration professionnelle tout en gardant un coté humain et chaleureux !J'ai presque envie y retourner :D