Les hôtels de ville autour de moi

Bonjour Très bien

Au téléphone au quand l'on si rend pour des renseignements ou autre papier carte d'identité bon accueil.👍

Une mairie ou les agents savent ce que le mot accueil veut dire .AccueIl téléphonique de même qualité . On aimerait que ce soit l'ensemble des services publics qui aient cette même préoccupation Les Castelneuviens ont bien de la chance.

Nous avons eu la chance de participer à un mariage civil ce week-end. Grâce à l'engagement de mme le maire et grâce à la personnalisation du texte, il y a beaucoup d'émotions. Ce fût un moment magique pour nous tous. Merci pour ce doux moment

Personnel aimable aux telephone les dames sont tres gentil et nous renseigne bien et tjrs avec le sourire.. Javais RDV mardi 7 Mai pr refaire passeport et CNI la dame qui ma accueilli etais d'une gentillesse et dune douceur juste incroyable ! Cette femme là cest du miel ! Dailleurs en partant je le lui ai bien dit MADAME VOUS ETES TROOOP GENTIL !! Rien à dire juste personnel au top 👌

Très bien reçu, que ce soit par la personne en charge de la sécurité à l'entrée comme celle qui m'a accueilli à son guichet. L'endroit est beau, propre, et la signalisation efficace.

Ville dynamique, aujourd'hui me suis rendue sur le marché de Noël avec des artisans de la région, consignes sanitaires respectées

Je suis allée refaire mes papiers d'identité, j'ai été reçue par l'employée qui est au bureau de gauche quand on rentre. Elle a été antipathique, hautaine et désagréable au possible. De plus, avec sa collègue de l'état civil (bureau derrière) elles ont eu des messes basses et des moqueries envers leur collègue du bureau de droite, qui je crois s'appelle Dominique (qui à l'inverse de ses 2 collègues est accueillante et semble aimer son travail). Si vous voulez une soupe à la grimace et avoir l'impression de venir faire ch*** ses 2 employées, venez à la mairie de Clermont, sinon fuyez !

Endroit formidable, paysages magnifique tout simplement.

Ravie de savoir que M PB, n'habitant pas Venelles, ait eu au sein du service CNI passeport de la mairie Venelles une expérience positive, efficace et agréable. Habitant Venelles, m'acquittant de la taxe d'habitation depuis de longues années, je n'ai malheureusement pas eu cette chance. Très désagréablement et sèchement accueillie suite à mon appel téléphonique de ce jour. Mon appel a été expédié en quelques secondes, "avec une grande délicatesse" (=pointe d'ironie) sans que je puisse obtenir une réponse à ma question. Je précise que je n'entre absolument pas dans la catégorie "des mal lunées", bien au contraire. Depuis que j'habite Venelles (depuis de longues années), il s'agit de ma 1ère démarche administrative auprès de la mairie. Expérience non concluante, plutôt désastreuse pour une commune d'un peu plus de 8000 habitants.

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Je suis venue faire faire des Pièces d'identité pour mes enfants et moi même. J'ai été recontactée pour revenir 3 semaines plus tard pour soi disant des pièces manquantes... qui avaient été fournies ! aucune explication ! La personne qui nous a reçus à plusieurs reprise (une dame mince aux cheveux courts dans le bureau de droite) est tellement désagréable que j'ai presque cru que c'était une caméra cachée pour voir ma réaction face à un tel manque d'amabilité ! elle jetait les cartes dans sa bannette, pas un regard, pas un mot ! c'est inadmissible et encore plus pour un service public ! même mon fils de 14 ans en a été choqué ! il y a marqué sur son mur "respect et bienveillance" peut être faudrait il lui demander de lire et d'expliquer ce que cela veut dire ! ou peut être est-ce parce que c'est dans son dos ? déplacez l'affiche...! Les personnes en salle d'attente que j'ai croisées ont vécu la même chose que moi. Monsieur le Maire, Mr ou Mme le/le DRH, un entretien avec votre employée serait le bienvenue ! heureusement lors de mon dernier passage j'ai eu la chance d'être reçue par une de ses collègue aux cheveux longs qui était agréable.... mais je la plains de devoir subir la mauvaise humeur de sa collègue ce ne doit pas être facile !!

Merci à l équipe de l urbanisme pour leur professionnalisme et leurs compétences enfin des gens qui font réellement leur job ouf cela le réconcilie avec l administration . Équipe a votre écoute et qui font tout pour vous rendre service et vous aider. Merci particulièrement à Fabien ainsi que à MME HUET de la mairie et un grand remerciement à Monsieur MORIN l adjoint au maire. Merci beaucoup. Cordialement