S'il fallait mettre un zéro je l'aurais fait. Les dames de l'accueil ne sont pas du tout aimable surtout une en particulière. Elle répond sèchement et fait mine de pas comprendre les noms de famille à consonance étrangère...J'ai eu "le malheur" de ne pas avoir pris mon ancien passeport pour prendre le nouveau et j'ai demandé pourquoi on ne rappelle pas dans le sms de ramener l'ancien passeport. La dame me répond sèchement en disant qu'elle l'avait dit à l'oral (je précise que mon rendez-vous pour le dépôt du dossier était plusieurs mois avant), comment suis-je censée m'en rappeler? Un peu d'amabilité ne vous fera pas de mal Madame!
Personne carte d'identité /passeport. Pas aimable du tout. Je déconseille fortement. Parle plus de leur vacances devant les clients que faire leur travail.
Jolie "petite" mairie avec un très joli hall et son escalier. De beaux volumes.
Le personnel de la mairie est vraiment très, très, agréable et professionnel. Les personnes sont impliquées et cherchent vraiment la meilleure solution à votre "problème".
A bientôt 👍🏻
Accueil irrespectueux au service passeport.
L’orque j’ai déposé ma demande je suis tombé sur une dame désagréable et méprisante.
Je me suis dit que c’était très certainement un cas isolé.
Quand je suis allé récupérer mon passeport je suis tombé sur un agent tout aussi désagréable et méprisant.
Les deux m’ont très mal parlé et m’ont prit de haut.
Une formation sur la courtoisie et l’accueil est plus que nécessaire pour l’ensemble des agents au service état civil de la mairie du 11e !!!!!
C’est inadmissible d’être reçu dans ses conditions.
Je suis allé ce matin pour m'identifier pour un acte notarié ce qui prend normalement 5 a 10 minutes et ben non a l'accueil sans regarder de quoi il s'agit me répondes qu'il faut prendre un rdv haha les incompétents. Faut dire que je suis 3 fauteuil roulant et qu'ils en ont rien à f.....e 😡